הסוכנים הבינה המלאכותית שמשנים את פני הביקורת הפיננסית: ממדגמים לבדיקות מלאות
דלוּקס Corp חושפת מערכת סוכני AI הבודקת באופן אוטומטי כל פריט פיננסי מול תנאי חוזה. המערכת משלבת RPA לאיסוף נתונים עם LLMs לאיתור חריגות, תוך שמירה על בקרה אנושית. הפרויקט ארך 4-6 שבועות להטמעה ועבד בתיאום עם מחלקות המשפט והבקרה כדי להגן על נתונים רגישים.
סוכני בינה מלאכותית במגזר הפיננסי עוברים מבדיקות ידניות לסקירת כלל האוכלוסייה הפיננסית, כך עולה מדיווח של חברת Deluxe Corp. במהפכה שמונעת על ידי טכנולוגיות כמו UiPath, סוכני AI משדרגים את תהליכי הביקורת תוך שמירה על בקרה אנושית.
ממדגמים לבדיקות מלאות
בעבר, ביקורות פיננסיות התבססו על מדגמים סטטיסטיים. כיום, סוכני AI מאפשרים לבחון כל פריט חשבוני מול תנאי החוזה והתחזיות - לא רק דגימה. "אני רוצה לבחון כל מספר פריט ב-ERP עבור כל לקוח", מסבירה קארי מסיק, מנהלת שירותי האוצר ב-Deluxe. "זה היה בלתי אפשרי ללא סוכנים חכמים".
שיתוף פעולה אדם-מכונה
סטיש בלסוברהמני, ראש האדריכלות ב-Deluxe, מדגיש כי המערכת מחזקת את ההחלטות האנושיות ולא מחליפה אותן: "הסוכנים לא יחליפו אנשים - הם יאפשרו לנו להתרחב".
תהליך העבודה כולל:
- RPA אוסף נתונים ממסעיכים ארוכים
- סוכני AI משווים נתוני חיוב מול לוגיקת חוזים
- המערכת מציגה חריגות ומציעה פעולות
- גורם אנושי מאשר את הפעולות המומלצות
ממשל תאגידי ובטיחות מידע
לפני פריסת הסוכנים, Deluxe ביצעו:
- הערכת השפעת פרטיות (PIA)
- סיווג נתונים רגישים (PCA)
- הגבלת גישת ה-LLM לנתונים
"לקח זמן לקבל את האישורים המשפטיים", מציין בלסוברהמני, "אבל ההטמעה בפועל ארכה 4-6 שבועות בלבד תודות לכלי low-code/no-code של UiPath".
לסיכום, החידוש המרכזי הוא מעבר מסקירת מדגמים לניטור רציף ומלא של כל הפעילות הפיננסית בארגון - פריצת דרך שמצמצמת טעויות אנוש תוך שימור הבקרה האנושית.