סוכני בינה מלאכותית הופכים לסטייליסטים אישיים בעולם האופנה המקוונת

מהפכת הבינה המלאכותית מגיעה לעולם הקניות: סוכני AI כסטייליסטים אישיים

שוק האופנה המקוונת חצה השנה לראשונה את רף הטריליון דולר, אך לצד הצמיחה המרשימה ניצבים אתגרים כמו שיעורי החזרה גבוהים, בעיות התאמת מידות וחוויית קנייה מרוחקת. חברת Gensmo מקליפורניה, שגייסה לאחרונה למעלה מ-60 מיליון דולר, מבקשת לשנות את המצב באמצעות סוכני AI חכמים המתפקדים כסטייליסטים דיגיטליים.

מעבר למנועי חיפוש: העידן החדש של סוכנים מותאמים אישית

בניגוד למערכות ההמלצה המסורתיות המתבססות על פילטרים כמו גודל וצבע, הטכנולוגיה של Gensmo משתמשת במודל רב-אופני (multimodal AI) כדי להבין את גוף המשתמש, סגנון החיים, הטעמים האישיים וההתנהגות ההיסטורית. לפי נינג חו, ממקימות הסטארטאפ:

"אנשים לא קונים לפי גיליונות אקסל. הם קונים לפי מצב רוח, השראה והרגשה שהם רוצים לקבל ברגע מסוים".

המערכת פועלת כעוזרת סטיילינג חכמה המציעה פתרונות מותאמים אישית תוך התחשבות ביומן המשתמש (כגון טיול פתאומי לחוף), מדמה דיגיטלית של ניסיון בגדים ואף מסייעת בבניית מלתחה ארוכת טווח.

השפעה כפולה: הפחתת החזרות ושיפור חוויית הלקוח

לפי נתוני Focal, כלים המאפשרים ניסיון וירטואלי מביאים ל:

• עלייה של כ-30% בשיעורי ההמרה
• ירידה של 20-30% בשיעורי החזרת מוצרים

ערך זה קריטי בתעשייה שבה שיעורי ההחזרה מסורתית עומדים על כ-30% ומעלה.

פרטיות ואמון בעידן האופנה החכמה

כשסוכני AI משתמשים בנתוני גוף רגישים, פרטיות הופכת לאתגר מרכזי. Gensmo מדגישה עיצוב המערכת עם שמירה על פרטיות כמרכיב ליבה, ומעניקה למשתמשים שליטה מלאה בנתונים הנשמרים.

מגמות עתידיות ומירוץ החדשנות

לפי דוח Capgemini:

• 56% מהקמעונאים הגדילו את ההשקעות ב-generative AI בשנה האחרונה
• 94% מצרכני הלוקס' פתוחים לחוויות קנייה מותאמות אישית

חברות כמו Vue.ai ו-Stylitics מתחרות אף הן במרחב, אך לדברי מייסדי Gensmo, רק מספר מועט של סטארטאפים מציעים חווית E2E מלאה הכוללת הבנת מורכבות הגוף ותכנון מלתחה חכם.

"הדור הבא של פלטפורמות האופנה לא יראה לכם בגדים - הוא יבין אתכם מספיק טוב כדי להציע מה מחמיא לכם לפני שתדעו לבקש את זה" - ג׳ין דנג, מייסד שותף ב-Gensmo