קולומביה מנסה להשתמש ב-AI כדי לצנן מתחים בין סטודנטים בנושאים שנויים במחלוקת

אוניברסיטת קולומביה בוחנת כלי AI חדש לניהול שיחות טעונות

אוניברסיטת קולומביה החלה בניסוי של מערכת Sway - פלטפורמת דיוני AI שתוכננה כדי לעזור לסטודנטים לנהל שיחות קונסטרוקטיביות בנושאים רגישים כמו:

• הפלות
• גזענות
• הגירה
• הסכסוך הישראלי-פלסטיני

המערכת, הנמצאת כרגע בשלב בטא, פותחה על ידי חוקרים מאוניברסיטת Carnegie Mellon. היא מזווגת סטודנטים בעלי דעות מנוגדות לשיחות אחד על אחד, במטרה ליצור דיאלוב פורה באמצעות הנחייה טכנולוגית.

"השאיפה היא שהבינה המלאכותית תסייע ליצור מרחב בטוח לניהול מחלוקות"

לטענת המקור, המערכת בודקת האם AI יכול להחליש את העוצמה הרגשית בדיונים טעונים, ולשמש כ"גורם ממתן" בעידן של קיטוב חברתי גובר.

לאן הטכנולוגיה הזו עשויה להתפתח?

אם הניסוי יצליח, ייתכן שנראה אימוץ רחב יותר של כלים דומים בקמפוסים ברחבי העולם. עם זאת, עדיין נותרו שאלות קריטיות לגבי:

• יכולות המערכת לזהות ניואנסים תרבותיים
• הסיכון להחלשת ביטויים אותנטיים לטובת קונפורמיות מלאכותית
• השלכות אתיות של שימוש בטכנולוגיה לניהול יחסים אנושיים