מהפכת ה-Agents: כיצד Workato מעצבת מחדש את האוטומציה הארגונית עם בינה מלאכותית

מהמשרד למטה ועד לאינטגרציה ארגונית: עידן ה-AI Agents מגיע לעסקים

באירוע WOW: World of Workato שנערך לאחרונה, חשפה Workato עדכונים דרמטיים בפלטפורמת האוטומציה שלה המבוססים על טכנולוגיית Agentic AI – מערכות בינה מלאכותית בעלות יכולת קבלת החלטות עצמאית. הנתונים המרכזיים שהעמידו את האירוע באור יוצא דופן:

• שינוי פרדיגמה בתהליכים ארגוניים: על פי מרקוס זירן, CSO של Workato, ה-Agentic AI צפוי לשנות לא רק תהליכי עבודה אלא את תרבות הארגון עצמה. "בעוד עשור, נראה איך סוכני ה-AI עושים את מה שאנחנו עשינו", ציין זירן. "הם לא רק כלים טכנולוגיים – הם עמיתים חדשים לצוות".

• פרסום נתוני אפקטיביות חסרי תקדים: מחקר עדכני של MIT מצא כי רק 5% מפיילוטי ה-AI מביאים לתוצאות משמעותיות. לעומת זאת, ב-Workato מדווחים על שיעור הצלחה של 80% ביישום פתרונות Agentic AI, בזכות אינטגרציה ישירה למערכות הליבה העסקיות.

שיתוף פעולה אסטרטגי עם Capgemini

חברת הייעוץ הגלובלית הכריזה על שיתוף פעולה עם Workato ליישום Agentic AI בארגונים גדולים. על פי דיוויד נג, סגן נשיא ב-Workato, הפלטפורמה מספקת את "שכבת התזמור" החכמה המקשרת בין סוכני בינה מלאכותית במחלקות שונות (מימון, משאבי אנוש, שרשרת אספקה).

אל לובינסקאס מ-Capgemini הוסיף: "יתרונה של Workato טמון ביכולתה לחבר בקלות בין מערכות כמו SAP, Oracle ו-Workday מבלי לדרוש נתונים מושלמים – התנאי שבעבר נחשב הכרחי לפרויקטי AI".

הפתעות וכלים חדשים למפתחים

• אתגרי הנתונים שנשברו: גבי מורן, סמנכ"לית ניסיון לקוחות ב-Workato, חשפה כי אחת התובנות המפתיעות היא ש-Agentic AI אינו דורש נתונים מושלמים כדי לספק תוצאות אופרטיביות.
• סביבת פיתוח בחינם: החברה השיקה Sandbox למפתחים – גרסה חינמית של פלטפורמת Workato One המאפשרת בנייה ובדיקה של סוכנים חכמים בצורה מבוקרת.

הדרך קדימה

עם שחרור Agent Knowledge Graph (מסד נתונים ארגוני לכלל הסוכנים) ותמיכה ב-Model Context Protocol (תקינה לשיתוף פעולה בין סוכנים), Workato מעמידה עצמה כמובילה בתחום האוטומציה החכמה בדור הבא.