הונאות AI מתחזים לעסקים לגיטימיים - המקרה של תכשיטנית שנפגעה

הונאת AI פגעה בעסק תכשיטים קנדי

דיאנה ניומן, תכשיטנית מאונטריו, הקימה את העסק C'est la vie Jewellery במרץ 2023 כפרויקט משני, אך עד מהרה מצאה את עצמה מול מתחזים מסין שפגעו במוניטין שלה. הפושעים השתמשו בשם הדומה לשלה (C'est la vie Birmingham) והציגו את עצמם כ"זוג בריטי" שמכר את העסק בעקבות מות הבעל.

איך פעלה ההונאה?

• המתחזים פרסמו מודעות בפייסבוק עם תמונות שנוצרו בבינה מלאכותית
• הציעו תכשיטים זולים באיכות ירודה שנשלחו ממחסנים במזרח אסיה
• לקוחות רבים שילמו עבור מוצרים שלא הגיעו, או קיבלו חיקויים זולים

"זה הרס לי את המותג", משתפת ניומן, "קיבלתי שיחות תלונה על תכשיטים באיכות מפוקפקת, בעוד שלי יש סטרלינג סילבר ואיכות גבוהה".

הנזק העסקי: ניומן מספרת כי נאלצה להשקיע ימים שלמים במחקר על העסק המזויף ועיצוב מחדש של האתר. "הלקוחות פוחדים להזמין כי הם מאבדים אמון בעקבות ההונאה", היא מוסיפה.

ארגון הצרכנות הבריטי Which? מזהיר כי כלי AI מאפשרים להונאות מסוג זה להגיע ל"קנה מידה חסר תקדים". למרות הלחץ מהמשפחה לשנות את שם העסק, ניומן נחושה לשמור על השם המקורי - אך פועלת להסרת הדף המזויף מפייסבוק.