אדובי משיקה סוכני AI למסעות לקוחות - וסטארטאפ ישראלי חדש גייס 10 מיליון דולר
אדובי משיקה סוכני AI אוטונומיים לניהול חוויות לקוחות, כולל מערכת מנהלת (Agent Orchestrator) בקוד פתוח. במקביל, הסטארט-אפ הישראלי Blocks.diy גייס 10 מיליון דולר בקרן ראשונה של מאנדיי, ומציע פלטפורמת no-code לבניית סוכנים חכמים המשתמטפים עם מערכות ארגוניות.
מהפכת הסוכנים החכמים: אדובי ובלוקס מעצבים מחדש את עולם העבודה
חברת אדובי הכריזה היום על זמינות כללית של משפחת סוכני ה-AI הראשונים שלה בפלטפורמת Adobe Experience Platform, לצד השקעה ראשונה מסוגה של מאנדיי בסטארט-אפ ישראלי חדש.
אדובי מציגה: סוכני AI אוטונומיים לשיווק מתקדם
המערכת החדשה כוללת שישה סוכנים מיוחדים לניהול חוויות לקוחות:
- סוכן קהלים: בונה קהלים מותאמים אישית לקמפיינים שיווקיים
- סוכן מסעות לקוחות: מייצר מסעות מותאמים על פני ערוצים מרובים
- סוכן ניסויים: מנתח השפעה של שינויים באתרים
- סוכן תובנות נתונים: מנטר נקודות חיכוך בחווית הלקוח
- סוכן אופטימיזציה לאתרים: מזהה עמודי נחיתה חלשים
- סוכן תמיכה: מספק מענה אוטומטי לשאלות נפוצות
בנוסף, אדובי השיקה את Agent Orchestrator - שכבה טכנולוגית שמנהלת את הפעילות בין סוכני אדובי לסוכנים של שותפים כמו גוגל וקוגניזנט. המערכת מסוגלת לפענח כוונות משתמש בשפה טבעית ולהפעיל את הסוכן המתאים למשימה.
"הסוכנים החכמים שלנו מאפשרים לעסקים לנעול פרודוקטיביות בקנה מידה חסר תקדים", ציין אנג'ול במבורי, סמנכ"ל ההנדסה של אדובי.
בלוקס: הסטארט-אפ החדש שיוצא לדרך עם 10 מיליון דולר
בישראל, חברת Blocks.diy הישראלית חושפת גיוס של 10 מיליון דולר בהובלת מאנדיי, בשת"פ עם קומרה קפיטל ואנטרי קפיטל. החברה, שהוקמה על ידי בכירים לשעבר במאנדיי, מפתחת פלטפורמה ללא-קוד לבניית סוכני AI חכמים.
מיכל לופו (מנכ"לית) וטל הרמתי (סמנכ"ל טכנולוגיה), המייסדים, מסבירים כי הפלטפורמה משלבת:
- בונה אפליקציות ויזואלי
- מנוע סוכנים חכמים בשם אלה
- ממשק למערכות כמו HubSpot, LinkedIn ו-Gmail
"החזון שלנו הוא לאפשר לכל אדם בארגון לבנות סוכנים שיעשו חלק משמעותי מהעבודה במקומו", ציינו המייסדים. הפלטפורמה כבר מיושמת בחברות בינלאומיות בתחומי הלוגיסטיקה, הבריאות והחקלאות.
עידן חדש של אוטומציה חכמה
שני הפיתוחים מסמנים מגמה ברורה: מעבר מאוטומציה בסיסית לסוכנים אינטליגנטים הבונים ומנהלים תהליכים מורכבים. בזמן שאדובי מתמקדת בשיווק מתקדם, בלוקס פותחת את האפשרות לפיתוח סוכנים חכמים פנים-ארגוניים לצרכים מגוונים.
מקורות
