OpenAI ו-Accenture: שיתוף הפעולה שישנה את פני הארגונים באמצעות AI
OpenAI ו-Accenture משיקות שיתוף פעולה אסטרטגי להטמעת טכנולוגיות AI מתקדמות בארגונים. אלפי עובדי Accenture יקבלו גישה ל-ChatGPT Enterprise לשיפור היעילות, ויוקם "תוכנית הדגל" ליישום AI בתעשיות שונות, כולל פיננסים ובריאות. השותפות כוללת הסמכת עובדים ופיתוח פתרונות מותאמים.
OpenAI ו-Accenture משיקות שיתוף פעולה אסטרטגי ליישום AI ארגוני
בצעד אסטרטגי משמעותי, OpenAI ו-Accenture הכריזו על שותפות חדשה שתאפשר לארגונים גדולים לשלב יכולות מתקדמות של בינה מלאכותית בעבודת הליבה שלהם. לפי ההכרזה הרשמית, עשרות אלפי עובדי Accenture יקבלו גישה ל-ChatGPT Enterprise – הגרסה הארגונית של מודל ה-AI המוביל – במטרה לייעל תהליכים פנימיים ולספק שירותים מתקדמים יותר ללקוחות.
מהפכה בתהליכים הארגוניים
השותפות כוללת מספר היבטים בולטים:
- שילוב ChatGPT Enterprise בעבודות הייעוץ והתפעול של Accenture
- פיתוח פתרונות AI ממוקדים לתחומי ליבה כמו:
- שירות לקוחות
- ניהול שרשרת אספקה
- פיננסים
- משאבי אנוש
- שימוש ב-OpenAI AgentKit לפיתוח סוכני AI מותאמים אישית לאוטומציה של תהליכים
"Accenture משחקת תפקיד מרכזי בסיוע לחברות לאמץ טכנולוגיות חדשות, ואנחנו נרגשים לשתף איתם פעולה כדי להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית של ארגונים גדולים" — פיידי' סימו, מנכ"לית תחום האפליקציות ב-OpenAI
תוכנית הדגל: AI עתידית
השותפות כוללת השקת תוכנית הדגל המשותפת (Flagship AI Program) שתכלול:
- מדריכי הטמעה עדכניים
- תרחישי שימוש תעשייתיים
- תובנות אבטחה ופריסה
- מומחיות מעשית
תוכנית זו תתמקד בתעשיות מובילות כמו שירותים פיננסיים, בריאות, מגזר ציבורי וקמעונאות, ותסייע להפוך תהליכים מיושנים למערכות מבוססות AI.
מהפכת הכישורים הארגונית
כחלק מההסכם, Accenture תהפוך לגוף המקצועי הגדול בעולם עם מספר רב של בעלי הסמכות OpenAI (OpenAI Certifications). מהלך זה כולל:
- האצת למידת AI בקרב עובדי החברה
- הטמעת נוהלי OpenAI בעבודות הייעוץ והתפעול
- שיתוף ידע והתנסויות עם לקוחות לפיתוח פתרונות מותאמים
ג'ולי סוויט, מנכ"לית Accenture, הדגישה כי שיתוף הפעולה "יאיץ את חידוש הארגונים וישפר תוצאות עסקיות עבור הלקוחות שלנו".
תהליך שינוי דו-צדדי
בעוד Accenture מסייעת ללקוחותיה לאמץ טכנולוגיות AI, החברה עצמה תהפוך למקרה מבחן חי ליישום יכולות OpenAI בקנה מידה חסר תקדים:
- שיפורים בתהליכי Front-Office ו-Back-Office
- פיתוח יכולות ניהול פונקציות עסקיות חכמות
- מיצוב Accenture כשותף המוביל ליישומי AI בארגונים
פרויקט משותף זה מהווה צעד משמעותי בהפיכת בינה מלאכותית ממכשיר ניסיוני לכלי ליבה בעולם העסקי, ומסמן את תחילתו של עידן חדש בשילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לייעוץ ארגוני.