סנטה AI חוזר: Tavus משיקה שיחות וידאו אינטראקטיביות עם דמות חג המולד המשוכפלת

הטכנולוגיה שמחייה את סנטה קלאוס

חברת הטכנולוגיה Tavus מחזירה השנה את שירות הווידאו צ'אט מבוסס בינה מלאכותית, AI Santa, המאפשר למשתמשים לשוחח עם דמות מציאותית של סנטה קלאוס. הטכנולוגיה משלבת שיבוט קול ופנים מתקדם למענה אינטראקטיבי בשפה טבעית.

מה חדש השנה?

במהדורה השנייה של המיזם הטמיעה החברה מספר שדרוגים משמעותיים:

• יכולות רגשיות משופרות: המערכת מזהה הבעות פנים ושפת גוף ומגיבה בהתאם (מחייכת חזרה למשתמש, למשל).
• זיכרון שיחות: סנטה הווירטואלי זוכר פרטים אישיים משיחות קודמות.
• ביצוע פעולות ייחודיות: יכולת לחפש מתנות ברשת ואף לבצע משימות יומיומיות כמו ניסוח מיילים.
• זמינות בכמה פלטפורמות: שיחה בטקסט, שיחת טלפון או וידאו צ'אט.

חווית משתמש מציאותית – עם גבולות

מבדיקות שבוצעו עולה כי:

• השיחות נמשכות בממוצע כשעה ביום, עם משתמשים רבים המגיעים למגבלת השימוש היומית.
• קיימים מרווחי זמן ארוכים בתגובות (5-10 שניות להתאוששות אחרי הפרעה).
• המערכת לא תמיד מזהה מוצרי צריכה נפוצים (כמו הגיית המילה LEGO כ"ליגו").
• אנשי החברה מדגישים שדמות ה-AI אינה מתיימרת להיות סנטה האמיתי ומשיבה בבירור "אני סנטה מבוסס AI" כשנשאלת ישירות.

מנגנוני בטיחות והגנה

לאור החששות מהשפעת טכנולוגיות AI על ילדים, החברה הדגישה:

• מערך סינון תוכן מתקדם המנטר שיחות לא הולמות.
• הפניה אוטומטית לשירותי בריאות נפש במצבים רגישים.
• מדיניות שקיפות נתונים: המשתמש יכול לבקש מחיקת כל המידע שנאסף (כולל לוגים, נתוני שיחה ומטא-דאטה).

וקצת נתונים מהחברה לפי הודעת המייסד והמנכ"ל, חסאן רזא:

"הגרסה הקודמת משכה מיליוני שימושים. השנה אנו צפויים לעבור נתון זה בקלות ככל שנתקרב לחג המולד."

הערה על אימוץ טכנולוגיות דומות

חווית ה-AI סנטה מגיעה בתקופה שבה חברות כמו Character.AI הגבילו גישה של קטינים לשירותיהן עקב דיווחים על נזקים נפשיים פוטנציאליים. Tavus מציינת כי הפלטפורמה תוכננה לשימוש משפחתי משותף תחת פיקוח מבוגר.

ההפעלה החינמית מאפשרת 3 דקות שיחה ראשונית, עם הרשמה חופשית להמשך אינטראקציה.