ויזה משיקה פתרונות תשלומים מבוססי AI באסיה ומשלבת סטייבלקוינס להתחרות בארנקים דיגיטליים מקומיים

המעבר מחוטף כסף: אסיה מובילה בשינויים בתשלומים

החברות בעולם עוברות בהדרגה ממזומנים לצורות חדשות של תשלומים והעברת כספים. באסיה, רבים פנו לארנקים אלקטרוניים, קודי QR ואפליקציות סופר – ומדלגים לחלוטין על כרטיסי אשראי פיזיים. חברות כרטיסים מסורתיות מתחדשות על מנת להישאר בצמרת. "אלה הימים שבהם כשמדברים על 'כרטיסים', זה לא רק חתיכת פלסטיק. זו הצעה של רשת דיגיטלית שבה אתה יכול לשלם או לקבל תשלום", אמר סטיבן קרפין, נשיא ויזה באסיה-פסיפיק, ל-Fortune ביום שלישי.

ביום רביעי, במהלך פסטיבל הפינטק בסינגפור, חשפה ויזה שתי תכונות חדשות ללקוחותיה באזור: תשלומים מבוססי AI והתחייבויות בסטייבלקוינס. הפעולה הראשונה מסמנת את ההרחבה של החברה למסחר אג'נטי, שבו צרכנים ברחבי אסיה יכולים להשתמש בסוכנים מבוססי AI כדי לקנות ולשלם בשמם. שחרור ChatGPT של OpenAI קטלז את שינוי יסודי במסחר, אמר קרפין. "ההיקף שבו זה משנה את הדרך שבה אדם מבין ומגלה דברים בעולם הוא עמוק מאוד. עם זאת, דבר אחד שחסר ממצב הנוכחי של צ'אטבוט מבוסס LLM הוא היכולת לבצע תשלום דרך סוכן", הוסיף.

זה אומר שקונים מקוונים יכולים להשתמש בצ'אטבוטים מבוססי AI כדי לגלות, לעלעל ולבחור פריטים – אבל עדיין לא יכולים להשלים תשלומים באמצעותם. לקוחות יכולים לטעון את כרטיסי הויזה שלהם על מערכת הסוכן – בדיוק כמו שהם עושים עם Apple Pay או Google Pay. לאחר מכן, הם מקבלים אפשרות להצטרף ל'התאמה אישית', כדי לקבל המלצות על "החלטות קניות חכמות" המבוססות על העדפותיהם הקודמות. המשתמשים מתבקשים לבצע תשלום בתוך הפלטפורמה של AI – בצורה מאובטחת, עם טוקניזציה ואימות – ומשלימים תהליך קנייה מקוון מקצה לקצה.

שילוב סטייבלקוינס: פיילוט להתחייבויות יציבות

היוזמה השנייה היא פיילוט ההתחייבות היציבה של ויזה, המאפשר לשותפים נבחרים לשלם באמצעות סטייבלקוינס על פני בלוקצ'יינים נתמכים. סטייבלקוינס הן מטבעות דיגיטליים שתוכננו להיות בעלי ערך יציב, על ידי קשירה לנכסים פחות תנודתיים כמו מטבעות פיאט, בדרך כלל הדולר האמריקאי. קרפין אמר שויזה זיהתה את הערך של טכנולוגיית בלוקצ'יין לתשלומים מאז שהיא הופיעה לראשונה לפני עשור.

כיום, יותר עסקאות חוצות גבולות מתבצעות באמצעות סטייבלקוינס מאי פעם. "אנחנו רוצים להפוך [סטייבלקוינס] לאחת האפשרויות לשלם ולקבל תשלומים בכל העולם, כאשר הסביבה הרגולטורית תהיה מוכנה", הוסיף קרפין. "יש לנו נכסים בצורת טכנולוגיה ויכולות, ואנחנו רוצים לעזור לעסקים גדולים וקטנים להתחיל לבצע מסחר ב-Web3."

שינויים במרחב התשלומים באסיה: שותפויות עם אפליקציות סופר

קרפין עובד בויזה למעלה מעשור, התחיל בשוקי דרום האוקיינוס השקט, דרום-מזרח אסיה ויפן – לפני שהפך לנשיא אסיה-פסיפיק ב-2023. דברים משתנים במרחב התשלומים באסיה, אמר, וציין שיותר שינויים קרו בשנים האחרונות חמש מאשר בחמישים השנים הקודמות. אפליקציות סופר – אפליקציות יחידות המאחדות שירותים מרובים כמו הזמנת נסיעות, משלוחי אוכל ותשלומים דיגיטליים – הן אחד המפריעים כאלה, אמר.

הן התחילו בסין היבשתית, עם הקמת Alipay ב-2004 ו-WeChat Pay ב-2013. ענקית הטק הדרום-מזרח אסייתית Grab הלכה בעקבותיה, והשיקה את GrabPay ב-2016. אבל במקום לראות באפליקציות סופר וארנקים אלקטרוניים כתחרות, ויזה מחפשת דרכים לשתף איתם פעולה. "אתה יכול לחיות את חייך באפליקציית סופר עכשיו, אז אנחנו משתפים פעולה איתם כדי לדיגיטל את אישור הויזה", אמר קרפין.

הוא ציטט את השותפות של ויזה עם Line Pay של טייוואן כדוגמה, המאפשרת למשתמשים טייוואנים לנסוע לחו"ל ולשלם על ידי סריקת כל קודי QR המחוברים לרשת ויזה. ויזה מקובלת גם ביעדים גלובליים מעבר לאסיה, מה שהופך את זה לקל יותר לנוסעים למרחקים ארוכים לבצע תשלומים חלקים בחו"ל. "[כשנוסעים רחוק יותר], אתה לא יכול להשתמש באפליקציית סופר עם QR. אנחנו משתפים פעולה עם ארנקים אלקטרוניים כדי שתוכל להשתמש בטלפון שלך כדי לטפוח כדי להיכנס למטרו של ניו יורק, או לקנות ארוחת צהריים בלונדון", אמר קרפין.

ויזה היא ארגון התשלומים בכרטיסים השני בגודלו בעולם על פי ערך התשלומים השנתי בכרטיסים והמספר של כרטיסים מנופקים, אחרי שנעקפה על ידי UnionPay של סין ב-2015. עם זאת, ויזה, מספר 127 ברשימת Fortune 500, מובילה בנפח עסקאות גלובלי.

השלכות גלובליות: כיצד ויזה נשארת בצמרת

השקת התכונות החדשות מגיעה ברגע קריטי עבור ויזה באסיה, אזור שבו התשלומים הדיגיטליים מתפתחים במהירות. על ידי שילוב AI במסחר, ויזה מאפשרת חווית קנייה חלקה יותר, שבה ה-AI לא רק ממליץ אלא גם מבצע את התשלום. זה פותר בעיה מרכזית בצ'אטבוטים מבוססי שפה גדולה (LLM), שבהם חסרה היכולת לבצע פעולות פיננסיות.

הפיילוט של סטייבלקוינס מדגיש את המחויבות של ויזה לטכנולוגיות בלוקצ'יין. מאז הופעת הבלוקצ'יין לפני כעשור, החברה זיהתה את הפוטנציאל שלו בתשלומים, במיוחד בעסקאות חוצות גבולות. סטייבלקוינס, עם הערך היציב שלהם, יכולים להפוך לאופציה גלובלית לתשלומים כשהרגולציה תאפשר זאת. ויזה רוצה לסייע לעסקים קטנים וגדולים להיכנס ל-Web3, מה שיכול להרחיב את שוק המסחר הדיגיטלי.

שותפויות עם אפליקציות סופר כמו Grab ו-Line Pay מראות גישה שיתופית. במקום להתחרות, ויזה משלבת את הרשת שלה באפליקציות האלה, מאפשרת למשתמשים להשתמש בכרטיסי ויזה בתשלומים דיגיטליים. זה רלוונטי במיוחד לנוסעים, שיכולים להשתמש באפליקציות מקומיות גם ביעדים בינלאומיים כמו ניו יורק או לונדון.

קרפין, עם ניסיון של למעלה מעשור באסיה, מדגיש את הקצב המהיר של השינויים. בשנים האחרונות חמש, השוק השתנה יותר מאשר בחמישים הקודמות, בעיקר בגלל אפליקציות סופר שהחלו בסין והתפשטו. ויזה, כחברה מובילה עם נפח עסקאות גלובלי הגדול ביותר, ממצבת את עצמה להתמודד עם האתגרים האלה.

השקה זו באסיה יכולה להשפיע על שווקים גלובליים, כולל ישראל, שבה תשלומים דיגיטליים צומחים במהירות. חובבי טכנולוגיה בישראל עשויים לראות בזה הזדמנות לשילוב דומה של AI ובלוקצ'יין בשירותי תשלומים מקומיים, תוך שמירה על אבטחה גבוהה.

(ספירת מילים: כ-780)