שלושת הסודות של חברות המובילות באימוץ בינה מלאכותית

מחקר חדש של פורום אוליבר ויימן בשיתוף הבורסה לניירות ערך בניו יורק חושף כי 17% מהחברות עם הכנסות של מיליארד דולר ומעלה מדווחות על חיסכון בעלויות או עלייה בהכנסות של לפחות 10% הודות ליישום AI. המחקר מצביע על שלושה מאפיינים מרכזיים המשותפים לארגונים המובילים בתחום:

1. הפיכת AI לעדיפות אסטרטגית

המובילות מטמיעות את הבינה המלאכותית כאבן יסוד באסטרטגיה העסקית שלהן. 70% ממנכ"לי החברות המובילות רואים ב-AI את הגורם המשפיע ביותר על התחרותיות בעשור הקרוב, לעומת 45% בחברות אחרות.

דוגמה מעשית: רשת מסעדות צפון אמריקאית הפעילה עוזר וירטואלי מבוסס AI שקיצר את זמן הגיוס מ-12 ימים ל-4 בלבד, והעלה את שיעור השלמת הטופס מ-50% ל-85%.

2. ניצול הזדמנויות בתקופות אי-וודאות

חברות מובילות פונות למקורות אי-הוודאות כהזדמנות לחדשנות. הן משתמשות ב-AI כדי להגיב במהירות לשינויים בצרכי הלקוחות ובתנאי השוק.

מקרה בוחן: רשת קמעונאית גלובלית השתמשה ב-AI לחיזוי ביקושים והעברת מלאי בין סניפים תוך ימים - תוצאה: 30% פחות מחסורים במוצרים.

3. העצמת העובדים

המובילות משקיעות בהכשרות AI לעובדים ובהטמעת הכלים בשגרת העבודה. עובדים בחברות מובילות:

• מקבלים פי 2 יותר הכשרות פורמליות ב-AI
• משתמשים בטכנולוגיה פי 3 יותר ביום-יום
• מרגישים ביטחון תעסוקתי גבוה פי 2 בתהליכי המעבר

דוגמה בולטת: חברת ביו-פרמצבטיקה גלובלית השיקה פלטפורמת ChatGPT פנימית שבה השתמשו 80% מהעובדים תוך חצי שנה, עם 750 'עמיתים דיגיטליים' ספציפיים למשימות שנוצרו תוך 8 שבועות בלבד.

לסיכום, למרות שהיתרון המוקדם אינו מבטיח ניצחון ארוך טווח, לחברות המובילות יש יכולת מוכחת ליצור שינוי ארגוני עמוק ולקצור תוצאות כספיות משמעותיות תוך ניצול הפוטנציאל המלא של הטכנולוגיה.