עסקים
AI בענף הביטוח: לקוחות אמריקאים פתוחים למשימות שבשגרה, אך זהירים לגבי תביעות ותמחור
סקר של J.D. Power חושף: לקוחות ביטוח בארה"ב מקבלים בברכה שימוש ב-AI לעדכוני תביעות (24%), חשבוניות (23%) ושירות בסיסי (21%), אך 47% חוששים מטיפול בתביעות ורק 15% תומכים בתמחור אוטומטי מלא. שקיפות ופיקוח אנושי חיוניים לבניית אמון.