Twilio חושפת: 90% מהמנהלים טועים בשביעות רצון מ-AI
מחקר של Twilio חושף פער של 31 נקודות אחוז בין מה שמנהלים חושבים על שירות ה-AI לבין מה שהלקוחות באמת חווים. החדשות: לא מדובר במהירות אלא בפתרון, והפלטפורמה הרפואית OhMD כבר הראתה שיפור של 60% בפתרון עצמי באמצעות סוכן AI קולי.
