Incredibuild: ה-AI צמצם את צוות התמיכה מ-13 ל-2
Salesforce מרחיבה את פלטפורמת Agentforce עם סוכנים מוכנים, ולקוחות כמו Incredibuild מדווחים על צמצום דרמטי בכוח האדם: מצוות תמיכה של 13 עובדים לצוות של שניים, כשה-AI מטפל ב-90% מהפניות. הנתונים מראים שהשימוש כמעט שילש את עצמו בשנה, מה שמצביע על שינוי עומק בעולם העבודה.
