ServiceNow: כפתור ההשבתה של סוכני AI חייב להבין את העסק
חברות כמו Standard Chartered מדווחות על שיפור דרמטי של 77% בטיפול בבקשות עובדים באמצעות AI. אך ספקות לגבי השליטה בסוכנים מונעים את הפעלתם, כפי שסיפר מנהל של בנק הודי גדול. ServiceNow מובילה גישה של ״בקרה חכמה״, שתלויה בהקשר העסקי של הסוכן, בשיתוף עם חברות אבטחה כמו Okta ו-Veza.
