עידן חדש בפרסום דיגיטלי: הפרסומות מגיעות לצ'אטבוטים מבוססי AI

מהפכת ה-AI מביאה איתה מהפכה פרסומית

אופן השימוש שלנו באינטרנט השתנה לבלי הכר מאז כניסתם של כלי ה-AI הגנרטיבי לשוק. כיום, משתמשים מחפשים תשובות מורכבות והקשריות באמצעות צ'אטבוטים כמו ChatGPT של OpenAI, Gemini של Google או Claude של Anthropic – ולא רק באמצעות חיפוש מילות מפתח פשוט. כעת, פרסומות מתחילות לחלחל גם אל השיחות הללו.

הפרסומות כבר כאן

נציגי Google הודיעו רשמית על כוונתם לשלב פרסומות במוצרי ה-AI השונים של החברה. בשטח, צ'אטבוטים כמו Copilot ו-Poe של Quora כבר משתמשים בהיסטוריית השיחות להתאמה פרסומית.

מארק קיובן, היזם והטכנולוג, מביע חששות מוצדקים: "זו לא רק רשת האינטרנט; זו פלטפורמה שעשויה להיות מניפולטיבית מאוד בהתאם לאופן האימון... אם אבנה מודל לבריאות הנפש ומפרסמים ירצו להשתלב, אוכל בקלות לאמן אותו להשפיע על אנשים בדרכים מזיקות".

מדוע זה מטריד אותנו?

למרות שאנו מורגלים לקישורים ממומנים בתוצאות חיפוש, שילוב פרסומות בצ'אטבוטים מעורר אי-נוחות. ג'ייקוב ג'וזף מ-CleverTap מסביר:

"אנשים מתייחסים לצ'אטבוטים באופן שונה. אתה משתף כוונה, הקשר ולפעמים אפילו רגש. כשהשיחה מתחילה לשאת מטרה מסחרית, זה מרגיש אישי יותר".

השילוב הבלתי נראה בין תוכן אובייקטיבי לפרסומי הופך מורכב יותר בזירת ה-LLM (Large Language Models). דווקא האופי השיחתי והאינטימי של האינטראקציה יוצר תחושת בגידה כאשר מופיע פרסום.

אזהרה מהוגה האינטרנט

טים ברנרס-לי, מאבות הרשת העולמית, מזהיר כי מודל הפרסום הרב-מיליארדי שעליו מבוסס האינטרנט עלול "לקרוס" לנוכח עליית ה-AI הגנרטיבי. אם נאפשר ל-AI לתווך את החוויה הדיגיטלית – למודל הפרסום הקיים לא תהיה כמעט רלוונטיות, מה שידחוק את המפרסמים להפוך את ה-AI עצמו לפלטפורמת פרסום.