Amazon מאפשרת קניות בהודעות טקסט

רוצים להזמין מצרכים, לבצע קניות שבועיות או לעקוב אחרי חבילות — ועכשיו גם לעשות את זה בלי לדבר? Amazon הודיעה אתמול שהיא פותחת לקבוצה מוגבלת בארה״ב את האפשרות להשתמש ב-Alexa for Shopping, עוזרת ה-AI שלה לקניות, באמצעות שיחת טקסט פשוטה.

מה אפשר לעשות?

בפועל, תוכלו לשלוח ל-Alexa טקסטים כדי:

• להשוות מוצרים ולבדוק את היסטוריית המחירים.
• לעקוב אחרי משלוחים ולקבל התראות כשהמחיר יורד.
• לבצע רכישות חוזרות של מוצרים קיימים ואף להגדיר הזמנות שבועיות קבועות.
• לקבל המלצות על מוצרים מ-Shop Direct, הפיצ'ר שמציג מוצרים גם ממוכרים חיצוניים.

מי המתחרים?

Amazon לא לבד במשחק הזה. Meta, עם Muse ו-Instinct, וגם DoorDash בתחום משלוחי המזון, כבר מציעות אינטראקציה מבוססת טקסט עם עוזרים אוטונומיים. הצעד של Amazon הוא תגובה ברורה לשוק שבו התקשורת בכתב הופכת לערוץ סטנדרטי עבור סוכנים.

המספר הגדול

בנוסף, Amazon מדווחת שהיא יותר מהכפילה בחצי השנה האחרונה את מספר המוצרים שהיא מציגה ממוכרים מתחרים — ל-250 מיליון. זה מראה על אסטרטגיה אגרסיבית להפוך לפלטפורמה שמוכרת הכול, לא רק את המלאי שלה.

כרגע, השירות החדש זמין רק למוזמנים בארה״ב. אם תהיתם מה קורה במקרה של ביטול או החזרת מוצר — Amazon עדיין לא סיפקה תשובה רשמית. אבל הכיוון ברור: הקניות עוברות לשיחה כתובה.