אמזון משיקה תכונת AI חדשה ל-Ring: שיחות אוטומטיות עם אורחים בדלת הבית

אמזון מגדילה את האינטליגנציה של פעמוני הווידאו עם תכונת Greetings מבוססת AI

חברת אמזון משיקה תכונה חדשה לפעמוני הדלת החכמים של Ring המאפשרת למערכת לנהל שיחות אוטומטיות עם מבקרים באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית. התכונה, בשם Greetings, פועלת באמצעות שילוב יכולות מתקדמות של Alexa ומערכת זיהוי חזותי של Ring.

איך זה עובד?

המערכת משתמשת בשתי טכנולוגיות מרכזיות:

• זיהוי תיאורים חזותיים (Video Descriptions): מזהה פרטי לבוש, חפצים ופעולות של המבקר (למשל: מדים של חברת משלוחים, חבילה ביד, תנועות הקשורות למכירה).
• Alexa+: גרסה מתקדמת של העוזרת הקולית המשתמשת במודל AI לשיחות טבעיות.

יכולות עיקריות

• ניהול משלוחים: המערכת מזהה נהגי משלוחים ויכולה:
  • להורות היכן להשאיר חבילות
  • להציע מים או חטיפים שהוכנו מראש
  • לשאול מתי יחזרו אם נדרש חתימה
• סינון מבקרים: יכולה לסרב בעדינות לספקים או אנשי מכירות לפי הנחיות המשתמש.
• קבלת הודעות: כשבעל הבית אינו פנוי, המערכת יכולה:
  • לברך חברים או בני משפחה
  • לבקש מהם להשאיר הודעה

מגבלות וחששות

• זיהוי מוטעה: קיים סיכון שהמערכת תפרש לא נכון את כוונות המבקר (למשל: חבר שבא לאחר עבודה במדי משלוחים עלול לקבל הוראות להשארת חבילה במקום הזמנה להיכנס).
• תאימות: התכונה זמינה רק עבור דגמי Ring Wired Doorbell Pro (דור 3) ו-Ring Wired Doorbell Plus (דור 2).
• דרישות: נדרש מנוי Ring Premium Plan עם אפשרות Video Descriptions פעילה. התכונה משוחררת בהדרגה ללקוחות Alexa+ Early Access בארה״ב וקנדה בלבד.

פרטיות והתאמה אישית

אמזון מדגישה כי המערכת אינה מזהה זהויות ספציפיות, אלא מתבססת על ההקשר החזותי בלבד. המשתמשים יכולים להגדיר הודעות מותאמות אישית דרך אפליקציית Ring, כולל:

• הוראות מיקום למשלוחים
• תשובות אוטומטיות לספקים
• מסרים אישיים עבור אורחים מוכרים

"זוהי קפיצת מדרגה ביכולות האינטראקציה של מכשירי בית חכם", ציין נציג החברה, "אבל כמו כל טכנולוגיה חדשה, חשוב לעקוב אחרי הביצועים בשטח".

החברה מציינת כי שיחות ה-Greetings לא ישפיעו על פעולות אחרות של המערכת החכמה בבית, ושכל האינטראקציות מתועדות ביומן הפעולות של אפליקציית Ring.