מהפך בשירותי הבריאות: בינה מלאכותית קולית עם Deepgram ו-AWS

העומס האדמיניסטרטיבי על צוותים רפואיים ממשיך לגדול, ומגביל את הזמן לפגישות משמעותיות עם מטופלים. כעת, טכנולוגיית בינה מלאכותית גנרטיבית קולית (Generative Voice AI) מציעה פתרון חדשני.

Deepgram Nova-3 Medical: תמלול חכם לסביבה רפואית

Deepgram, בשיתוף AWS, משיקה מערכת Nova-3 Medical - מודל AI מתוחכם לתמלול דיבור רפואי בזמן אמת. המערכת בולטת ב:

• דיוק משופר: שיפור של 63.7% בקצב טעויות מילים (WER) בהשוואה לפתרונות מתחרים
• זיהוי מונחים רפואיים: זיהוי יעיל ב-40% יותר של מונחים קריטיים
• עמידה בתקנות: תאימות מלאה ל-HIPAA ושמירה על אבטחת מידע
• ביצועים: תגובה כמעט מיידית, גם בסביבות רועשות כמו חדרי טיפול

תשתיות AWS: הכוח שמאחורי הקלעים

הפתרון מוטמע ב-2 דרכים:

1. אירוח עצמי ב-AWS: פריסה ב-Amazon EKS בתוך Amazon VPC של הלקוח – כולל שימוש ב:

   • Amazon API Gateway
   • Amazon S3
   • AWS Lambda
   • Amazon Bedrock

2. Deepgram Dedicated (מודל SaaS): סביבה חד-דיירית (Single-Tenant) עם ניהול מלא ע"י Deepgram, תוך חיבור מאובטח לחשבון AWS של הלקוח.

שימושים קריטיים בשטח

• רופא וירטואלי: תיעוד אוטומטי של שיחות רופא-מטופל
• מרשמים אוטומטיים: שילוב עם מערכות רוקחות למניעת טעויות
• ניהול לוגיסטיקה: מעקב חכם אחר משלוחי תרופות וציוד
• קביעת תורים: מערכת זיהוי קולי לתאום וארגון לוח זמנים

הטבות עיקריות

• הפחתת עייפות קלינית משמעותית
• הגדלת זמן איכות בין צוות רפואי למטופל
• זרז הדיגיטציה של מוסדות בריאות
• שיפור המשכיות הטיפול וניצול משאבים