גישת צמיחה: המפתח למינוף ביטוח בעידן הבינה המלאכותית
תעשיית הביטוח עוברת טרנספורמציה משמעותית עם חדירת ה-AI. כריס ריס מ-Zurich מציגה את החשיבות של 'גישת צמיחה' לפיתוח מנהיגות, במיוחד בקרב נשים. המאמר סוקר את השימושים הפרקטיים בבינה מלאכותית, דגשי ניהול הסיכונים וההזדמנויות לקריירה בטכנולוגיה. ההרשמה לעידן החדש כוללת התחלה בקטן, השקעה בהכשרות והבנה שהטכנולוגיה משרתת - לא מחליטה.
עידן ה-AI מביא הזדמנויות חדשות לתעשיית הביטוח
כריס ריס, סמנכ"לית מוצר ב-Zurich North America, מציגה השקפה מעצבת על השינוי הפוקד את ענף הביטוח עם חדירת הבינה המלאכותית. לדבריה, הטכנולוגיה אינה איום כי אם הזדמנות לפיתוח מנהיגות - במיוחד עבור נשים בעלות 'גישת צמיחה' (Growth Mindset).
AI כמקל而不是 מקל
ריס מדגישה כי הבינה המלאכותית אינה 'קליע כסף' לפתרון בעיות, אלא כלי תומך החושף תובנות במהירות:
- זיהוי מהיר של גורמי פריצה בסייבר
- ניתוח תמונות תביעות לאיתור חריגות
- וידוא טענות וטריאג' תהליכי ביטוח
"חשוב להבין שמדובר במנוע סיוע - לא בהחלפת שיקול דעת אנושי" מדגישה ריס. "כאן נולד הצורך בשיתוף פעולה חדש בין מומחי ביטוח למפתחים".
מנהיגות וניהול סיכונים בעידן השינוי
ריס מבקמת את הגישה האסטרטגית:
- התחלה בקטן: פרויקטי פיילוט בעלי סיכון נמוך
- השקעה בהון אנושי: קורסי הסמכה (כגון Google AI Certificates)
- פיתוח יכולות ניהול סיכונים: הגנת דאטה ואנונימיזציה
"חברה הממהרת ליישם AI ללא בקרות נאותות עלולה להיתקל בתביעות משפטיות מצד רגולטורים", היא מזהירה.
הזדמנות לשוויון מגדרי
השינויים הטכנולוגיים פותחים צוהר לנשים לאפיקי קידום מחודשים. בועידת Women in Insurance Summit Los Angeles הקרובה, תתארח ריס כפאנליסטית לשיח על אסטרטגיות מנהיגות בעידן הדיגיטלי.
"יכולת חשיבה אסטרטגית, תקשורת ברורה ופתיחות ללמידה - אלו תכונות המעצבות את מנהיגות העתיד" —כריס ריס