אתגרי הפצת הבינה המלאכותית: תפקיד IT בעיצוב העתיד הטכנולוגי

מחקר חדש חושף: אתגרי הגידום של AI בארגונים – ויתרון מפתיע ל-IT

לפי מחקר של Forrester בהובלת Tines, המבוסס על סקר בקרב מעל 400 מנהלי IT בארה"ב ואירופה, אימוץ בינה מלאכותית בארגונים נתקל בקשיים משמעותיים:

• אתגרי ממשל ופרטיות: 54% מהמנהלים מציינים עמידה בתקני רגולציה כיעד ראשון, אך 38% רואים בחסמי האבטחה והממשל את המכשול העיקרי לגידום AI.
• חסמים מבניים: צרות תקציב, מימון מצד הנהלה, וחוסר בROI צפוי.
• אי-אמון פנימי: 40% מהארגונים מדווחים על חוסר אמון עובדים בתוצאות AI.

Orchestration: המפתח לפריצת המחסומים

היעדר אורכוסטציה (Orchestration) – תשתית המחברת בין מערכות, כלים וצוותים – מוביל לפיצול מאמצים ופגיעה ביעילות. המחקר מגלה כי:

• 88% ממנהלי IT מאמינים כי AI לא יתפקד בלי אורכוסטציה.
• 73% מדגישים את הצורך בראותיות (visibility) מלאה על תהליכי AI.
• ארגונים ללא מערכת כזו סובלים מחוסר שקיפות (50%), סיכוני אבטחה (44%), וחוסר אמון (40%).

IT כציר אסטרטגי: מהפכה בתפקיד המחלקה

86% מהנשאלים מסכימים כי מחלקות IT נמצאות בעמדה ייחודית להוביל את האינטגרציה של AI בארגון. עם זאת:

• 40% ציינו כי תדמית ה-IT כ"מטפלת בתקלות" מגבילה את השפעתה האסטרטגית.
• 38% מאמינים שמחלקות אחרות לא מזהות את הפוטנציאל הטמון ב-IT לשיפור יעילות ארגונית.

הפתרון? מנהיגות IT ביישום אורכוסטציה תאפשר:

1. הטמעת ממשל ועמידה בתקנים כבר משלב התכנון.
2. שילוב בין צוותים ומערכות ליצירת אמון ושקיפות.
3. תיעדוף ROI ויצירת ערך עסקי מוחשי עבור ההנהלה.

"אורכוסטציה היא לא רק כלי טכני – היא המפתח להפיכת ה-IT לגורם מניע אסטרטגי בארגון", מסכמים מחברי הדו"ח.

לקריאת המחקר המלא: Unlocking AI's Full Value: How IT Orchestrates Secure, Scalable Innovation.