מיקרוסופט מציגה ב-Ignite 2025 את Agent 365: מרכז שליטה לניהול סוכני AI ארגוניים

בכנס Ignite 2025 שהתקיים בסן פרנסיסקו, מיקרוסופט חשפה את Agent 365, פלטפורמה חדשנית שמשמשת כמרכז שליטה מרכזי לניהול סוכני AI בארגונים. הכלי החדש מאפשר לארגונים לנהל את סוכני ה-AI שלהם בדיוק כמו שהם מנהלים עובדים אנושיים, עם נראות מלאה, טלמטריה, בקרות אבטחה וזרימות אישור. הפלטפורמה נועדה להתמודד עם התרבות המהירה של סוכני AI, כאשר על פי תחזית של IDC, עד 2028 יתקיימו 1.3 מיליארד סוכנים בעולם.

Agent 365: מרכז השליטה של סוכני ה-AI

Agent 365 פועל כ-control plane עבור סוכני AI, ומאריך את התשתית המוכרת לניהול עובדים גם לסוכנים דיגיטליים. הפלטפורמה כוללת לוחות מחוונים מתקדמים שמציגים כיצד סוכני ה-AI פועלים בזמן אמת, כולל חיבורים בין סוכנים, אנשים ונתונים. מנהלי IT יכולים:

• לרשום סוכני AI ב-Microsoft Entra registry ולקבוע מגבלות גישה.
• לאשר סוכנים חדשים ולעקוב אחרי הפופולריות שלהם.
• למדוד את החיסכון בשעות עבודה של עובדים.
• לזהות איומי אבטחה פנימיים וחיצוניים ולחסום סוכנים בעייתיים.
• לנתח מדדים כמו ביצועים, מהירות ואיכות של הסוכנים.

הפלטפורמה תומכת באקוסיסטמה רחבה של סוכנים מחברות כמו Adobe, Nvidia, ServiceNow, Workday, Cognition, Databricks ו-Glean. סוכנים שנבנו ב-Azure AI Foundry או Copilot Studio יופיעו אוטומטית ב-Agent 365, וחברות אחרות יוכלו לשלב את הסוכנים שלהן.

"סוכנים כבר משנים את אופן העבודה", אמר Jared Spataro, סמנכ"ל שיווק AI בעבודה במיקרוסופט. "Agent 365 הוא מרכז השליטה שמאפשר לנהל סוכנים באופן אחראי בקנה מידה גדול".

חמשת מרכיבי הליבה של Agent 365

הפלטפורמה מבוססת על חמש יכולות מרכזיות:

1. רישום (Registration): רישום מרכזי של כל הסוכנים עם Agent ID ייחודי, בדומה לזהות עובד.
2. בקרת גישה (Access Control): הגדרת תפקידים דינמיים המגיבים בזמן אמת לסיכונים.
3. וויזואליזציה (Visualization): לוחות מחוונים עם אנליטיקס מתקדמת על חיבורים בין סוכנים, משתמשים ומשאבים.
4. אינטרופרביליות (Interoperability): תמיכה בסוכנים מכל ספק, כולל פלטפורמות open-source ועננים שונים.
5. אבטחה (Security): שילוב עם Microsoft Defender ו-Purview לזיהוי איומים ומניעת חשיפת נתונים רגישים.

כלי אבטחה נוספים ל-Copilot וסוכנים

במסגרת ההכרזה, מיקרוסופט הציגה גם עדכונים לאבטחת Microsoft 365 Copilot:

• Baseline Security Mode (זמין כללי): מסייע לארגונים להגן על סביבת Microsoft 365 בהגדרות מומלצות.
• Agent Dashboard (תצוגה מקדימה): דוחות מרכזיים על אימוץ סוכנים ומגמות בארגון.
• Data Loss Prevention for Copilot (תצוגה מקדימה): חוסם תגובות אם הפרומפט כולל מידע רגיש כמו פרטי כרטיס אשראי.
• Purview AI Observability: ניטור מלא של פעילות סוכנים לצורך קבלת החלטות אבטחה.

סוכני AI חדשים לעובדים ולמנהלי IT

מיקרוסופט הציגה גם סוכנים חדשים המופעלים על ידי Work IQ, שכבת הבינה מאחורי Copilot:

סוכני משאבי אנוש

• Workforce Insights Agent: תובנות בזמן אמת על תפקידים, ותק ומיקום עובדים.
• People Agent: עוזר למצוא את האדם הנכון לפי תפקיד או כישורים.
• Learning Agent: שיעורים מותאמים אישית לבניית כישורים וידע ב-AI.

סוכני מכירות ומנהלה

• Sales Development Agent (תצוגה מקדימה): סוכן מכירות אוטונומי שחוקר לידים, יוצר קשר ומעביר לשלב הבא.
• Teams Admin Agent (תצוגה מקדימה): אוטומציה של משימות כמו ניטור פגישות וניהול חשבונות.
• SharePoint Admin Agent (תצוגה מקדימה): זיהוי אתרים לא פעילים, תכנים משותפים יתר על המידה והטמעת מדיניות.

זמינות וניסיון ראשוני

Agent 365 זמין כעת דרך תוכנית Frontier של מיקרוסופט לגישה מוקדמת לתכונות AI. חברות כמו EY כבר מיישמות את הפלטפורמה לקבלת שליטה גדולה יותר על סוכני ה-AI הפנימיים שלהן. מיקרוסופט טרם פרסמה פרטי תמחור סופיים.

ההכרזה מדגישה את חזון ה-"agent factory" של מיקרוסופט, שבו סוכני AI יהפכו לחלק בלתי נפרד מכוח העבודה הארגוני, עם ניהול בטוח ומבוקר.