AI שמניע מכירות: איך גונג הופכת שיחות להכנסות

מהדקים את הקשר בין נתונים להכנסות

בעולם הטכנולוגיה המשתנה במהירות, חברת Gong.io הישראלית מוכיחה כיצד בינה מלאכותית יכולה לשנות את חוקי המשחק בתחום המכירות. הפלטפורמה של החברה, Revenue AI, מנתחת אינטראקציות עם לקוחות - משיחות טלפון ועד אימיילים - ומפיקה תובנות קריטיות לצוותי מכירות.

איך זה עובד?

• המערכת מקליטה ומעבדת כל אינטראקציה עם הלקוח
• שילוב נתונים מ-CRM ומקורות נוספים .Content יתרון המפתח: מודלים ייעודיים שפותחו בפנים החברה, המבוססים על ניתוח של מיליארדי שיחות

"יש לנו מודל שמנבא סיכויי סגירת עסקה בדיוק גבוה" - מסבירה יעל קריסטל-ספיר, מנהלת מוצר בגונג

המהפכה הגנרטיבית

עם פריצת ה-LLMs (Large Language Models), גונג משדרגת את יכולותיה:

1. סיכום שיחות אוטומטי - קיצור זמן סקירת שיחות מ-60 דקות לדקה וחצי
2. יצירת אימיילי מעקב מותאמים אישית לאחר כל שיחה
3. דירוג אוטומטי של איכות שיחות מכירה לפי מדדים עסקיים

השפעה עסקית מדידה

• 4,500+ לקוחות ענק כולל גוגל ולינקדאין
• 300 מיליון דולר הכנסות בשנת 2025
• שווי שוק של 7.2 מיליארד דולר

חברות מובילות עוברות משימוש ב-AI גנרי לאפליקציות ייעודיות כמו אלו של גונג, שמשתלבות בתהליכי העבודה הקיימים ומשפרות ביצועים באופן מיידי.