ChatGPT לבני נוער: ״ממהר לפתור שיעורים, לא מזהה מצוקות״

OpenAI הכריזה זה עתה על שורה של כלי למידה חדשים ל־ChatGPT for Teens, כולל כרטיסיות, מבחנים ואפילו College Planner, שיעזור לבני נוער אמריקאים להגיש מועמדות למכללות. נשמע מועיל, לא? אבל כשבודקים מקרוב, מגלים שהכלי עלול לפתור לכם את שיעורי הבית במקום ללמד אתכם – וזו לא הבעיה היחידה.

מה חדש ב־ChatGPT for Teens?

OpenAI השיקה את הגרסה הייעודית לבני נוער, ChatGPT for Teens, באוגוסט האחרון, מתוך מטרה לעזור להם ללמוד, לחקור רעיונות ולפתור בעיות יומיומיות. לאחרונה, החברה הוסיפה כמה כלים מעשיים:

• כרטיסיות ומבחנים: בני נוער יכולים לצלם דפי הערות ולהפוך אותם אוטומטית לחומרי למידה. לדוגמה, תלמיד שמתכונן למבחן בביולוגיה יכול להעלות את ההערות שלו, וה-AI יפיק כרטיסיות חזרה. אפשר לסמן מה כבר יודעים, לחזור על מה שנשכח ולשמור את החפיסות בספרייה. בנוסף, ChatGPT מזהה טוב יותר מתי המשתמשים רוצים ליצור מבחן אינטראקטיבי ישירות מהשיחה.

• מצב למידה: במהלך השימוש ב־ChatGPT, יותר מ־180,000 בני נוער בשבוע ניצלו את המצב הזה ללמידה מדורגת. ההנחיות הפופולריות ביותר הן ״שאלו שאלות כדי לפתח את הרעיונות שלי״, ״תנו משוב על הטיוטה״ ו״עזרו לי לבדוק את הראיות שלי״.

• College Planner: כלי חדש שנמצא בפיתוח, ומיועד לתלמידי תיכון בארה״ב (כיתות י׳–י״ב), כדי לעזור להם לנהל את תהליך הקבלה למכללות. הוא מרכז דרישות, מועדי הגשה, משימות וצעדים לקבלת סיוע כלכלי במקום אחד. התלמידים יכולים לחזור אליו, לעדכן את ההתקדמות ולשאול שאלות על הדרישות. OpenAI מתכננת להרחיב את הכלי למדינות נוספות ולסוגים שונים של מוסדות בעתיד.

בנוסף, החברה משתפת פעולה עם מוסדות כמו Boston Children's Hospital ו־College Advising Corps, ארגון ללא מטרות רווח המציב יועצים צעירים בבתי ספר תיכוניים עם משאבים מוגבלים. התרומה של OpenAI תסייע להרחיב את הפעילות למדינות נוספות וליצור תוכנית מלגות AI, שבה יועצים יבדקו דרכים מעשיות להשתמש בטכנולוגיה.

מה המספרים אומרים?

ChatGPT מונה 1.2 מיליארד משתמשים ברחבי העולם, והנתון הזה מדגיש את החשיבות של בניית כלים מותאמים לצעירים. מאז ההשקה, בני נוער עם גישה ל־ChatGPT for Teens שלחו בממוצע 2.7 מיליון הודעות יותר הקשורות ללמידה, לעומת בני נוער שעדיין לא קיבלו גישה לשירות. בשבוע אחד, כמעט 1.2 מיליון בני נוער השתמשו ב־Visual Learning כדי להבין מושגים במתמטיקה ובמדעים.

OpenAI טוענת שהשימוש ב־ChatGPT for Teens נמוך יחסית: בממוצע, בני נוער מבלים פחות מ־15 דקות ביום באפליקציה, ופחות מ־2% מבלים יותר משלוש שעות רצופות. זה שונה מנתוני השימוש ברשתות החברתיות, שבהן הממוצע היומי הוא כ־5 שעות. החברה מציינת שכאשר מוצגת תזכורת להפסקה, כמעט מחצית מהמשתמשים לוקחים הפסקה או מסיימים את השיחה בתוך חמש דקות.

אז מה בעצם הבעיה?

למרות הכלים החדשים, ChatGPT for Teens מעורר ביקורת. בדיקות שנערכו על ידי גופים כמו הניו יורק טיימס וארגון Common Sense Media מראות שניתן בקלות לעקוף את מנגנון הסיוע בלמידה ופשוט לקבל תשובות לשאלות, במקום לקבל ליווי בדרך לפתרון. זה עלול לעודד את בני הנוער ״לרמות״ בשיעורי הבית.

בנוסף, יש טענות שהכלי לא מזהה בצורה עקבית מצוקות, כמו מחשבות אובדניות. זה מדאיג במיוחד בהתחשב בכך שה-AI מתקשר עם צעירים פגיעים. OpenAI אמנם הוסיפה תזכורות להפסקות כדי לעודד שימוש בריא, אבל הביקורות מצביעות על פערים בזיהוי סיכונים.

OpenAI גם תומכת במחקר של Boston Children's Hospital כדי ללמוד ישירות מצעירים איך AI מתאים לחייהם, ומקימה מועצה מייעצת של תלמידים בגילי 14–20, שיבדקו כלים וימליצו על שינויים. המטרה היא לתת לצעירים קול ישיר בעיצוב הכלים שישפיעו על עתידם.

מה זה אומר עלינו?

בתעשיית ההייטק הישראלית, אנחנו רגילים לראות AI ככלי לשיפור פרודוקטיביות. כאן, מדובר ב־AI שמעצב את דור העתיד של הלומדים. אם אתם מפתחים מוצרים חינוכיים או עובדים עם AI, שווה לשים לב לאיזון בין עזרה לבין הפיכת התהליך לפסיבי. ChatGPT for Teens מנסה להציע תמיכה, אבל הביקורות מזכירות לנו שטכנולוגיה חינוכית חייבת להיות מעוצבת עם מודעות לחסרונות.

בסופו של דבר, כולם רוצים AI שיעזור בשיעורים, אבל השאלה האמיתית היא אם זה באמת מלמד או רק נותן לציונים לעלות.