סמסונג בצרות: מקרר ה-AI החדש שלה נבחר ל'מוצר הגרוע ביותר' ב-CES 2026
קבוצות צרכנים כינו את מקרר ה-AI של סמסונג 'המוצר הגרוע ביותר' בתערוכת CES 2026, בעקבות תקלות תוכנה חמורות בזיהוי מזון וחששות מחשיפת נתונים רגישים. המקרר ביצע הזמנות שגויות ושיתף מידע ללא הסכמה, מה שהוביל לקריאת האיחוד האירופי להגביר את הפיקוח הרגולטורי.
מקרר ה-SmartCold X9000 מבית סמסונג ספג ביקורת קשה בתערוכת CES 2026, כשהתאחדות ארגוני הצרכנים האירופית העניקה לו את התואר 'המוצר הגרוע ביותר בתערוכה'. הסיבות העיקריות לכך הן:
- תקלות חוזרות ונשנות במערכת זיהוי המזון מבוססת ה-AI: המקרר ביצע הזמנות שגויות, לדוגמה, 327 גלונים של חלב שקדים לבית אחד המשתמשים.
- האזנה לסביבת המטבח לצורך הצעות מתכונים מותאמות אישית.
- שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים ללא בקרה, דרך חיבור ענן חובה.
סמסונג הודיעה כי תפרסם עדכון תוכנה במרץ 2026 כדי לפתור את הבעיות, אך האיחוד האירופי קורא להגביר את הפיקוח על איסוף הנתונים במכשירי חשמל חכמים.