ברט טיילור חוזה: סוכני בינה מלאכותית ישנו את העולם העסקי כמו האינטרנט

סוכני AI: המהפכה הבאה בעולם הטכנולוגיה?

ברט טיילור, יו"ר OpenAI ומ-founder של חברת הסטארטאפ Sierra, טוען כי סוכני בינה מלאכותית יעצבו מחדש את העולם העסקי בדומה להשפעה של האינטרנט לפני 30 שנה ושל האפליקציות הניידות בעשור האחרון. בדבריו ב-Skift Global Forum בניו יורק, הדגיש טיילור כי חברות ממהרות לאמץ סוכני AI - ממש כמו המירוץ לבניית אתרים או אפליקציות ניידות בעבר.

ניסיון במהפכות טכנולוגיות

לטיילור הכרות אישית עם גלי חדשנות:

• פיתח את Google Maps בשנות ה-2000 המוקדמות
• שימש CTO בפייסבוק (Meta)
• כיהן כ-CO-CEO של Salesforce
• היה חבר דירקטוריון בטוויטר בעת רכישתה על ידי אילון מאסק

הוא מונה ליו"ר דירקטוריון OpenAI לאחר משבר הפיטורים של סם אלטמן, וכיום מתמקד ב-Sierra - סטארטאפ AI שעוצמתו מוערכת ב-10 מיליארד דולר לאחר גיוס של 350 מיליון דולר מ-Greenoaks Capital.

לא רק חיסכון - אלא יצירת הכנסות

סוכני ה-AI של Sierra כבר משרתים מאות לקוחות ענק (20% מהם עם הכנסה שנתית של מעל 10 מיליארד דולר) בתחומים כמו:

• מכירת משכנתאות
• ביצוע שיחות מכירה
• ניהול שכר לעסקים קטנים

"סוכנים אלו לא רק מספקים שירות - הם עושים מכירות" מבהיר טיילור.

העתיד: קול ורב-אופניות

בעוד צ'אטבוטים נפוצים היום, טיילור מאמין ש-ממשקי קול יהיו חשובים לא פחות. כיוון נוסף הוא מערכות רב-אופניות (Multi-modal) המנתחות תמונות - כמו סוכני AI המעריכים נזק למוצרים לצורך קביעת זכויות אחריות.

"הצרכנים מתקדמים מהר יותר מכפי שחברות יכולות לקבל החלטות" מזהיר טיילור. "חובתנו כמנהיגים לנוע באופן החלטי לעבר העולם החדש הזה".