דרום-מזרח אסיה: 243 מיליון כבר משתמשים ב-AI

אז כמה מהר AI כובש את החיים האמיתיים? בדרום-מזרח אסיה, התשובה מרשימה.

לפי הדוח ה-11 של e-Conomy SEA, שפורסם לאחרונה על ידי Google, Temasek ו-Bain & Company, הכלכלה הדיגיטלית של האזור צפויה להגיע ל-368 מיליארד דולר ב-2026 – צמיחה של 17% משנה לשנה. אבל הסיפור הגדול יותר הוא קצב האימוץ: 243 מיליון אנשים, שהם 58% מכוח העבודה, משתמשים באופן פעיל ב-AI גנרטיבי. האימוץ מתרחש מהר פי ארבעה מהתפשטות האינטרנט הנייד.

אז איך העסקים עושים מזה כסף? מסתבר שה-AI לא נכנס לכיס שלנו ישירות. רק 1%–2% מהאוכלוסייה משלמים על מנויים אישיים ל-AI. במקום זאת, חברות ממנפות את הטכנולוגיה דרך מסחר, פרסום ושירות לקוחות.

ב-e-commerce, עם GMV של 226 מיליארד דולר וצמיחה של 18% משנה לשנה, AI עוזר לקונים לגלות מוצרים בצורה חכמה יותר – מה שמוביל לשיפור של עד 10% בהמרות ולעלייה של עד 75% בנפח ההזמנות.

בתחום התיירות, AI הפך לכלי השני הפופולרי ביותר לתכנון מסלולים, אחרי מנועי חיפוש מסורתיים, ומסייע בתכנון מסלולים מורכבים.

במדיה מקוונת, AI מתאים אישית פידים של תוכן ומשפר את המעורבות ב-10%–20%, כשהמדיה המסחרית הופכת לשוק בהיקף של 4 מיליארד דולר.

בתחבורה ובמשלוחי מזון, AI מציע הצעות חכמות יותר וחוסך זמן – מה שמוביל לעסקאות משתלמות יותר.

ובשירותים פיננסיים, AI עוזר בזיהוי הונאות, בהרחבת הגישה לאשראי ובמתן ייעוץ מותאם אישית.

ומהצד של הצרכנים? הם נלהבים מ-AI. 75% מוכנים לתת ל-AI למצוא את המחירים הטובים ביותר ולבצע רכישות בשבילם. 62% אומרים שהם סומכים יותר על כלי AI מאשר לפני שנה. אבל בהשוואה לארצות הברית, השימוש ב-AI כאן הוא רק 10% מרמת השימוש האמריקאית.

אז מה בעצם קרה כאן? דרום-מזרח אסיה מאמצת AI בקצב מדהים ומעצבת את הכלכלה הדיגיטלית שלה. אף שה-AI לא מכניס כסף ממנויים, הוא מחולל מהפכה בדרך שבה אנשים קונים, מטיילים ומנהלים את הכסף שלהם.

ולבסוף, מעניין לראות כיצד האזור מוביל במידת הפתיחות ל-AI, למרות הפערים לעומת ארה"ב. אולי הלקח הוא שערכו של ה-AI אינו טמון במכירות ישירות, אלא ביישומים המעשיים שלו – סוג של win-win שקט.