Writer חושפת הרחבה משמעותית לפלטפורמת סוכני ה-AI: Playbooks, Routines, Connectors ו-Personality

חברת Writer, המובילה בתחום ה-AI הארגוני, חשפה ב-18 בנובמבר 2025 הרחבה משמעותית לפלטפורמת סוכני ה-AI שלה. ההשקה כוללת את WRITER Agent - ממשק מאוחד חדשני המשלב יכולות Playbooks, Routines, Connectors ו-Personality, ומאפשר לכל עובד בארגון לבנות ולסקל זרימות עבודה אוטומטיות מורכבות ללא צורך בכתיבת קוד.

הפלטפורמה החדשה מגיעה על רקע ביקוש גובר מצד ארגונים גדולים, כאשר לקוחות חדשים כמו Aptitude Health, CAA, Comcast, Keurig Dr. Pepper, New American Funding, TikTok ו-VOIS מצטרפים ללקוחות ותיקים כמו Accenture, Qualcomm, Uber ו-Vanguard.

"אנחנו מספקים ממשק סוכן שהוא גם עוצמתי ביותר וגם פשוט באופן מהפכני, שיהפוך פרודוקטיביות אישית להשפעה ארגונית" - May Habib, מנכ"לית ומייסדת משותפת של Writer.

WRITER Agent: ממשק מאוחד לשני מצבים

WRITER Agent מאחד בין ה-Action Agent האוטונומי (שהושק בגרסת בטא בקיץ האחרון) לבין צ'אטבוט ה-Ask WRITER. הממשק האינטואיטיבי מציע שני מצבים:

1. מצב צ'אט מהיר - לשאלות פשוטות ותשובות מיידיות
2. מצב סוכן מתקדם - ליצירת תוצרים מורכבים מבוססי נתונים כמו מסמכים, גיליונות אלקטרוניים, מצגות, לוחות מחוונים ועוד

הסוכן מופעל על ידי Palmyra X5, דגם שפה גדול (LLM) ייחודי של Writer שפותח במיוחד למקרי שימוש ארגוניים. הדגם כולל חלון הקשר של מיליון טוקנים, מהירות עיבוד של מיליון טוקנים ב-22 שניות, ועלות תחרותית של 60 סנט למיליון טוקנים קלט ו-6 דולר למיליון טוקנים פלט.

Playbooks: תבניות לשכפול זרימות עבודה

היכולת המרכזית החדשה היא Playbooks - תבניות שניתן לשמור ולשתף, הממירות תהליכים מורכבים לפעולות חד-קליק. לדוגמה:

• יצירת הצעה שותפות דו-עמודית ממותגת עם מדדי השפעה ומדרגי שותפות
• ניתוח ביצועי פרסום
• יצירת תוכן מותאם ל-SEO
• יצירת מסגרות שיווקיות

Doris Jwo, מנהלת מוצר ב-Writer, הדגימה כיצד הסוכן מפרק בקשה טבעית לשלבים, מבצע מחקר אינטרנטי, יוצר גרפיקה ומחבר את כל החלקים למצגת מלאה תוך 10-12 דקות בלבד.

"הסוכן מסתכל על הבקשה, מפרק אותה, מבצע מחקר, מבין אילו חלקים הוא צריך, יוצר תוכנית מפורטת ברמת שלב-אחר-שלב" - Doris Jwo.

Routines: אוטומציה מתוזמנת

Routines מאפשרות להפעיל Playbooks אוטומטית בלוחות זמנים קבועים, ומביאות את עבודת הידע ל"טייס אוטומטי". דוגמה יומיומית ש-Jwo משתמשת בה:

בכל בוקר ב-10:00, Routine מסכמת אוטומטית פגישות מ-Google Calendar, מזהה משתתפים חיצוניים, מוצא את פרופילי LinkedIn שלהם ושולח סיכום דרך Slack.

עבור אנשי מכירות, Routine יכול לסכם שיחות יומיות, ליצור פריטי פעולה ולפרסם אותם בערוץ Slack הספציפי לחשבון.

Connectors: חיבורים למערכות ארגוניות

הפלטפורמה כוללת Connectors מובנים ליותר מ-12 מערכות ארגוניות מרכזיות:

• Google Workspace
• Microsoft 365
• Snowflake
• Asana
• Slack
• Gong
• HubSpot
• Atlassian
• Databricks
• PitchBook
• FactSet

החיבורים בנויים על פרוטוקול Model Context Protocol (MCP) עם שכבה "מוכנה לארגון" ייחודית של Writer. הסוכן יכול גם לכתוב ולבצע קוד באופן דינמי כדי לטפל במצבים בלתי צפויים, כמו קבצים בפורמט לא מוכר.

Personality: התאמה אישית של סגנון תקשורת

תכונה חדשה ומעניינת היא Personality, המאפשרת למשתמשים, צוותים וארגונים להתאים אישית את סגנון התקשורת של הסוכן. ניתן להגדיר טון, קול וסגנון ייחודיים שישמרו בכל התוצרים - מאימיילים ועד דוחות.

היכולת משתלבת עם בקרת סגנון מותג גלובלית קיימת, ומבטיחה עמידה בהנחיות מותג ותאימות רגולטורית.

אבטחה ושליטה ארגונית

Writer מדגישה את ההבדל שלה מפלטפורמות צרכניות כמו Microsoft Copilot ו-ChatGPT. המערכת נבנתה מיסודותיה עבור ארגונים גדולים עם דרישות אבטחה מחמירות:

• שליטה גרעינית על גישה לנתונים ולכלים
• יומני פעילות מפורטים המתעדים כל פעולה
• שקיפות מלאה בתהליך קבלת ההחלטות של הסוכן
• מניעת שימוש בנתוני מתחרים במחקר שוק
• הגבלת יכולות חיפוש לעובדים ספציפיים

"כל המוצרים האלה נהדרים, אבל אפילו Copilot מתמקד בפרודוקטיביות אישית. אנחנו מתמקדים בהשפעה ארגונית בקנה מידה" - Matan-Paul Shetrit, מנהל מוצר ב-Writer.

מקרי שימוש אמיתיים

New American Funding

מנהלת שיווק התוכן הבכירה Karen Rodriguez מעלה כרטיסי פרויקט מ-Asana וה-AI מבצע משימות כמו עדכון קמפיינים במייל והמרת מאמרים לקרוסלות מדיה חברתית, סקריפטים וידאו וכותרות.

צוותי שירותים פיננסיים

יצירת לוחות מחוונים להשקעות עם נתוני PitchBook ו-FactSet.

חברות CPG

גיבוש קווי מוצרים חדשים על בסיס מגמות מדיה חברתית.

צוותי שיווק

יצירת מצגות שותפויות עם נכסים ממותגים.

ביצועים עסקיים מרשימים

Writer משרתת יותר מ-300 ארגונים, עם חוזים חתומים בהיקף של מעל 50 מיליון דולר, וצפי להכפיל ל-100 מיליון השנה. שיעור שימור נקי (Net Retention Rate) של 160% - כלומר לקוחות מגדילים הוצאה ב-60% בממוצע לאחר החוזה הראשון. 20 לקוחות שהתחילו עם חוזים של 200-300 אלף דולר מוציאים כעת כמיליון דולר בשנה.

חלק מהפלטפורמה הבסיסית - ללא תשלום נוסף

כל היכולות החדשות כלולות בפלטפורמה הבסיסית ללא תשלום נוסף. Writer מציעה גם ספרייה של יותר מ-100 סוכנים מוכנים מראש ו-AI Studio לבניית מערכות סוכנים מרובים מותאמות אישית.

"Vibe Working" - עתיד העבודה

המנהלים מדברים על "Vibe Working" - המשך ל-"Vibe Coding" של 2025. הרעיון הוא להביא את רווחי הפרודוקטיביות של סוכני קוד לעבודה שאינה טכנית.

"אם אתה יכול לתאר דרך עבודה טובה יותר, אתה יכול לבנות אותה" - Doris Jwo.

השקעה של 200 מיליון דולר בסבב הגיוס בנובמבר 2024 העלתה את שווי החברה ל-1.9 מיליארד דולר, עם משקיעים כמו Premji Invest, Salesforce Ventures ו-Adobe Ventures.

תחרות בשוק ה-AI הארגוני

Writer מתחרה מול ענקיות כמו Microsoft, Google, OpenAI ו-Anthropic, אך טוענת שהיא היחידה שנבנתה מיסודותיה לארגונים Fortune 500. בעוד המתחרים התחילו כמעבדות מחקר והתאימו את עצמם לעסקים, Writer פנתה מראש לחברות הגדולות בעולם.

ההשקה מגיעה בדיוק כשהתעשייה עוברת מחיפושים לשיחה אוטונומית, כאשר ארגונים מחפשים מערכות שמסוגלות לבצע משימות מורכבות על פני מסמכים, אפליקציות ומקורות נתונים שונים.

WRITER Agent מבטיחה להפוך את כל עובדי הארגון ל"בונים" - מומחים תפעוליים ומחדשנים יצירתיים שיהפכו לאדריכלי הטרנספורמציה שלהם עצמם.