AVA: ה-AI שמטפלת ב-444,000 שיחות 911 השנה
AVA, מערכת AI של חברת Aurelian, מטפלת ביותר מ-444,000 שיחות 911 לא-חירום השנה במרכז Lake County באינדיאנה עקב מחסור קריטי בכוח אדם. היא מאפשרת למוקדנים אנושיים להתמקד באירועים קריטיים, אך יכולה לנהל עד 300 שיחות בו-זמנית — ומעלה שאלות לגבי עתיד העבודה בתחום החירום.
