ידיעות בינה מלאכותית בנושא BUSINESS TRANSFORMATION
איה לחמי מ-KPMG קובעת כי הצלחת הטמעת AI תלויה בשינוי תרבותי ארגוני יותר מאשר ביכולות טכנולוגיות. היא מפרטת 3 שלבי הבשלה באימוץ AI, ומזהירה כי רוב הארגונים הישראלים מפגרים בגיבוש אסטרטגיות AI עקב חסמים תרבותיים וניהוליים.
בינה מלאכותית סוכנת (Agentic AI) מציעה פוטנציאל אדיר לארגונים, תוך מעבר מביצוע משימות ספציפיות להשגת תוצאות עסקיות כוללות. עם זאת, היישום המלא שלה עדיין מוגבל עקב חשש מ'הזיות', קושי בהטמעת סגנון מותגי ובצורך בבקרה אנושית. דוגמאות מחברות כמו New American Funding ו-Oura מדגימות את השיפורים לצד הגבולות הקיימים. פתרונות טכנולוגיים, כגון מנגנוני שקיפות, נמצאים בפיתוח מתמיד.
IBM מבצעת מהפך אסטרטגי משמעותי לעבר טכנולוגיות בינה מלאכותית וענן היברידי, עם יוזמת 'לקוח אפס'. 3,000 'עובדים דיגיטליים' הובילו לחיסכון של 3.5 מיליארד דולר וצמיחה בהכנסות. השינוי התרבותי הוביל לעלייה של 36% במחיר המניה בשנה האחרונה, אך האתגרים כוללים שמירה על הובלה טכנולוגית מול מתחרים והצדקת שווי השוק הגבוה.