בעולם שבו התקפות הסייבר הופכות מתוחכמות יותר ויותר, ואיומים קוונטיים מתקרבים, Cisco עשתה מהלך משמעותי. החברה הכריזה על הרחבה נרחבת של יכולות ה-AI בניהול הרשתות, כולל שירות חדש לגמרי שאמור לפשט את העבודה עם מודלים, יחד עם שינויים גדולים בתוכנית השותפים שלה שנועדו לדחוף אותם להכנסות חוזרות.

Model Foundry: קיצור דרך למודלי AI ברשת

המרכז של ההכרזה הוא Model Foundry, שירות חדש בפלטפורמת Cisco Cloud Control. השירות מאפשר לארגונים לגלות, להעריך, לכוונן ולהטמיע מודלי AI ממוקדים שפיתחה Cisco, תוך שימוש בנתונים שלהם עצמם. השירות גם יספק גישה מוקדמת לגרסאות חדשות של מודלים ולמשקולות שלהם, תחילה דרך שותפי Cisco.

Cisco גם מציגה שרתי Model Context Protocol לפלטפורמות הרשת שלה. השרתים מאפשרים לסוכני AI וליישומי צד שלישי לגשת לנתוני רשת חיים דרך ממשקים סטנדרטיים. הטכנולוגיה נועדה לבטל את הצורך באינטגרציות מותאמות אישית ולאפשר תהליכי עבודה אוטומטיים לאיתור תקלות, לדיווח ולניהול תשתיות.

Cisco IQ: יותר בינה, יותר אוטומציה

פלטפורמת האינטליגנציה של התשתיות, Cisco IQ, שמכסה כיום יותר מ-20 מיליון מכשירים ויותר מ-16,000 לקוחות, קיבלה מספר שיפורים.

• הערכת קוונטום: פלייבוקים חדשים מבוססי AI עוזרים לארגונים להעריך את המוכנות שלהם לאבטחה עמידה בפני קוונטום, ולזהות מכשירים שמריצים תוכנות המתקרבות לסוף תקופת התמיכה באבטחה.
• עוזר AI משודרג: עוזר ה-AI של Cisco IQ מקבל גישה לאבחון מכשירים ולידע ממרכז הסיוע הטכני של Cisco, מה שמאפשר פתרון בעיות עם יותר הקשר. משתמשים גם יוכלו לפתוח, לסגור ולהעלות מקרי תמיכה ישירות דרך העוזר.

Cisco גם משלבת נתונים מפלטפורמת חוויית המשתמש וניטור הרשת ThousandEyes ישירות לתוך נקודות גישה Wi-Fi 6E ו-Wi-Fi 7. היכולת, שזמינה ברישיונות מתאימים של Cisco Networking Essentials ו-Advantage, אינה דורשת פריסה או תצורה נוספת ונועדה לספק נראות רציפה לתנאי הרשת.

מוכנים ליום שבו המחשב הקוונטי יפרוץ הכל?

Cisco מרחיבה את האבטחה העמידה בפני קוונטום לרשתות אלחוטיות, עם מה שהיא מכנה נקודת הגישה הראשונה בתעשייה לתקן Wi-Fi 7 עם יכולות עמידות קוונטיות.

הטכנולוגיה משלבת נקודות גישה מבוססות Qualcomm עם תמיכה בצד הלקוח משבבי אלחוט של Intel ומתוכנת Windows של Microsoft. היא מרחיבה את אסטרטגיית המוכנות הקוונטית של Cisco מעבר לרשתות אלחוטיות, אל מתגים ונתבים.

"ב-IQ אנחנו יכולים להסתכל על סביבת העבודה שלך ולומר לך עד כמה אתה מוכן ליום שבו יגיעו מחשבים קוונטיים", אמר ויקאס בוטניה, סגן נשיא בכיר לניהול מוצר בשיווק חוויית לקוחות ב-Cisco.

Cisco גם מרחיבה את טכנולוגיית Live Protect ואת האבטחה שלה למתגים, לבקרי אלחוט ולפלטפורמות SD-WAN נוספות. טכנולוגיה זו פורסת הגנות זמניות הנקראות Vulnerability Shields כדי להגן על מכשירי תשתית בין חשיפת חולשה לבין התקנת תיקון קבוע.

שינוי כיוון בתוכנית השותפים: מהשפעה להכנסות חוזרות

במקביל להכרזות הטכנולוגיות, Cisco ערכה שינוי משמעותי בתוכנית Cisco 360 Partner Program. המהלך המרכזי הוא Ecosystem Deal Registration, שמעניק ליועצים ולמפתחים אשראי רשמי על עזרה ל-Cisco לזכות בעסקה, גם אם הם לא מבצעים אותה.

"התוכניות המסורתיות שלנו התבססו על עסקאות", אמר טים קוגן, סגן נשיא בכיר למכירות שותפים גלובליים, בנאומו. "זוהי דרך ייחודית להביא את כל מערכת האקולוגיה של השותפים לפתרון יחיד לטובת הלקוחות שלנו."

Cisco ציטטה מחקר של Omdia שלפיו לקוחות מסתמכים על 6–7 שותפים ועוברים דרך 28 רגעים של השפעה לפני רכישה. תוכנית שמשלמת רק לשותף שמחזיק את הנייר מתעלמת ממה שמעצב את ההחלטה.

מנכ"ל צ'אק רובינס התייחס לשלבים המוקדמים של Cisco 360 ולנכונות החברה לתקן. "אנחנו לא מושלמים. אנחנו נתבלגן, אבל נתקן", אמר.

Cisco IQ כמנוע עסקי לשותפים

הודעה עיקרית נוספת יכולה לשנות את הכלכלה של השותפים: Cisco IQ Partner Branded Support Standard. שותפים יכולים כעת לספק את Cisco IQ תחת המותג שלהם, עם גישה מותאמת תפקיד לתשתיות מותקנות, ממשקי API, אינטגרציות ITSM ושרת Model Context Protocol.

"במשך זמן רב מדי, שותפים נכנסו לשיחות עם לקוחות בלי אותה נראות כמו זו של Cisco", אמרה ליז סנטוני, סמנכ"לית ומנהלת חוויית לקוח. "זה השם שלהם, קשר הלקוח שלהם ועסקי השירותים שלהם. Cisco IQ הוא המנוע. השותפים הם העסק."

החברה מציגה הוכחות מוחשיות: Generali קיצרה את הזמן להערכת אבטחה אחת על פני 16,000 מכשירים מארבעה ימים לעשר דקות. אוניברסיטת ג'ורג'טאון הפכה חודשיים של עבודת חידוש ידנית לתהליך שנמשך 20 דקות.

Cisco גיבתה את זה בתמריצים: 2,500 דולר לכל לקוח שצורף, 6% עמלה על רישום עסקאות בתמיכה Standard, ותחרות של מיליון דולר לשותפים שיצרו שירותים מנוהלים על Cisco IQ. אנליסטים רואים בכך דחיפה של שותפים מהכנסות מפרויקטים להכנסות חוזרות, שבהן מכפילי הערכות השווי גבוהים יותר.

הנתונים שגורמים ללחץ: 8 שעות מחשיפה לניצול

הסיבה לשינויים הללו ברורה כששומעים את הנתונים. ב-2018 חלפו יותר משנתיים בין גילוי חולשה לניצולה. בשנה שעברה זה היה כשלושה שבועות. השנה זה שמונה שעות או פחות.

הגידול במכירות הערוץ מרשים: צמיחה של 17% במכירות גלובליות, והערוץ אחראי לכ-90% מסך ההזמנות של Cisco בשנת הכספים 2026. מניית החברה עלתה ביותר מ-50% ב-12 החודשים האחרונים.

אבל השנים הטובות יכולות להסתיר שינוי מבני. ההכרזות בוונקובר מסמנות חשיבה מחדש אמיתית על האופן שבו ערך זורם במערכת האקולוגית של שותפי Cisco. היכולת החדשה Privileged Infrastructure Access, למשל, פותחה באמצעות פלטפורמת הזהות Teleport של Gravitational כדי לספק גישה מבוקרת בקפדנות.

בסופו של דבר, המסר של Cisco ברור: עולם שבו העסקה היא כבר לא האירוע המרכזי דורש גישה חדשה. מי ירוויח מזה, פרט ל-Cisco עצמה, יתברר רק כשהשותפים יתחילו להשתמש בכלים החדשים.