AI Overview של גוגל: שיפור בדיוק לצד מידע רפואי מסוכן

העידן החדש של AI Overview במערכת החיפוש של גוגל

גוגל עדכנה ושיפרה השנה את מערכת ה-AI Overview – כלי ה-AI המשולב במנוע החיפוש – במטרה להציג תשובות מדויקות יותר. השדרוג מגיע לאחר סערת המידע הקודמת, שבה המערכת סיפקה המלצות מסוכנות, כמו הוספת דבק לפיצה (כן, ממש כך).

שיפורים משמעותיים בטכנולוגיה

העדכון שהשיקה גוגל בסוף 2025 הביא לקפיצת מדרגה באיכות התשובות. לפי עדויות משתמשים:

• המערכת מתמודדת טוב יותר עם שאלות אבסורדיות.
• מזהה ביטויים לא הגיוניים ומציגה הסברים מותאמים.
• מספקת הקשר רחב יותר לתשובות מורכבות.

"כאשר חיפשתי ביטויים מומצאים כמו 'אי אפשר להגיד ליאק לא לרקוד' – המערכת אישרה שמדובר בביטוי לא מוכר, אך הציעה פירושים הגיוניים", מדווח משתמש. זוהי התקדמות ניכרת לעומת המצב באפריל 2025, אז המערכת התייחסה ברצינות אפילו לביטויים כמו "אי אפשר ללקק גירית פעמיים".

הסכנה שלא נעלמה: מידע רפואי מוטעה

למרות השיפורים הטכנולוגיים, חקירה עדכנית מגלה כי המערכת ממשיכה להציג מידע רפואי מסוכן ומטעה, בעל פוטנציאל לפגיעה בבריאות הציבור:

1. סרטן הלבלב: המערכת ממליצה לחולים להמעיט בצריכת שומנים – המלצה המהווה סכנה ממשית. "זו טעות קטלנית העלולה למנוע ממטופלים טיפולים מצילי חיים", מבהירה אנה ג'ואל מ-Pancreatic Cancer UK.

2. בדיקות תפקודי כבד: תשובות המערכת בנושא זה חסרות הקשר קליני ונתונים ספציפיים המבוססים על גיל, מין או מוצא אתני. "תוצאה 'נורמלית' כביכול עלולה להפחית מודעות למחלות כבד מסכנות חיים", מתריעה פמלה היילי מהאגודה הבריטית למחלות כבד.

3. סרטן הנרתיק: המערכת מקשרת באופן מוטעה בין בדיקת פאפ (pap test) לאבחון המחלה. "המידע שגוי לחלוטין ועלול לגרום לנשים להתעלם מסימפטומים מסוכנים", מזהירה אתנה למניסוס מארגון Eve Appeal.

בעיות מערכתיות ותגובת גוגל

לפי הבדיקות, המערכת מציגה תשובות משתנות לאותן שאלות רפואיות בזמנים שונים – עובדה המעלה חשש כבד מיצירת בלבול אצל משתמשים במצבי חירום רפואיים. בקשות מידע על מצבים נפשיים, כמו פסיכוזה והפרעות אכילה, הניבו בבדיקות עצות "מסוכנות ולא אחראיות".

גוגל מצידה מדגישה כי "הרוב המוחלט של תשובות AI Overviews מדויקות ומועילות", ומוסיפה כי החברה:

• משקיעה משאבים ניכרים בשיפור האיכות בתחום הבריאות.
• פועלת לתיקון תשובות בעייתיות בהתאם למדיניות האתר.
• טוענת ששיעור הדיוק דומה למאפיינים אחרים בחיפוש.

מסקנה: התקדמות טכנולוגית לצד סיכון מתמשך

בעוד שגוגל הוכיחה יכולת שיפור משמעותית ביכולות המערכת להבנת שאלות ואספקת תשובות קונטקסטואליות, הסכנות במישור הרפואי נותרות אקוטיות. השילוב בין:

• אלגוריתם שעדיין אינו מבחין היטב בין מידע מהימן למוטעה.
• נטיית המערכת "לנחש" תשובות כאשר המידע חסר.
• פוטנציאל הנזק באזורים רגישים, כמו רפואה.

הופך את השימוש בכלי זה לסיכון רפואי של ממש. עד שהמערכת תפגין דיוק של 100% בתחומים קריטיים אלו – מוטב למשתמשים לבחור במקורות מידע אנושיים ומוסמכים לייעוץ בריאותי.