סוכני AI במאבק: סיילספורס מול סיירה במירוץ האוטומציה האינטליגנטית
חברת הסטארטאפ סיירה, שהוקמה ע"י בכירים לשעבר בסיילספורס, מקיימת כנס מפתחים ראשון בסבב מימון ענק של 10 מיליארד דולר. היא מתחרה בפלטפורמת Agentforce של סיילספורס באמצעות AI Agents מותאמי מותג עם יכולות NLP מתקדמות. סיילספורס מגיבה בצמיחה של הכנסות ה-AI ל-440 מיליון דולר ורכישת Informatica.
מלחמת ה-AI Agents מתעצמת: סיירנות מול עצמאות
התחרות בתחום סוכני הבינה המלאכותית האוטונומיים מגיעה לנקודת רתיחה עם הכנס הראשון של חברת הסטארטאפ סיيرا (Sierra). החברה, שהוקמה על ידי ברט טיילור (לשעבר Co-CEO של Salesforce ויו"ר OpenAI) וקליי בייבור, הצליחה לגייס סבב מימון סדרתי של 350 מיליון דולר בספטמבר 2025, הערכת שווי של כ-10 מיליארד דולר.
מה מציעה סיירה שנבדל מ-Salesforce?
לפי ניתוח של אנליסט UBS, סיירה מתמקדת ביכולתה לספק AI Agents מותאמים אישית ל-Tone, Voice וערכים של מותגים ספציפיים - זאת באמצעות שילוב מודלי שפה של OpenAI, Anthropic ומטא. יתרון זה מוביל חברות שירות פיננסי, טלקום ובריאות לבחור בה על פני Salesforce Agentforce האינטגרטיבי יותר.
תגובת Salesforce: פלטפורמת Agentforce 360 וצמיחה אגרסיבית
במקביל, סיילספורס הציגה בפלטפורמת Agentforce 360 - שדרוג מבוסס AI למערכת Customer 360 הקיימת - המאפשרת בניית סוכנים אוטונומיים דרך ממשק שיחה בסלאק (Slack). החברה דיווחה על קפיצה מ-100 מיליון ל-440 מיליון דולר בהכנסות שנתיות מ-AI רק ברבעון אחד, לצד רכישת Informatica ב-8 מיליארד דולר לחיזוק תשתיות המידע.
נראה ששני המודלים העסקיים ימשיכו להתקיים במקביל: סיירה כפלטפורמה עצמאית לגופים טכנולוגיים, ו-Salesforce כאופציה "מוכללת" ללקוחות המערכת האקוסיסטמית שלה. המירוץ יוכרע לפי יכולת ביצוע משימות מורכבות באינטרנט, מגיבוש המלצות מותאמות ועד טיפול בתקלות טכניות.