צוקרברג מודה: פיתוח סוכני ה-AI של Meta מתקדם לאט מהצפוי

מנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, הודה לאחרונה במפגש פנימי של החברה כי פיתוח טכנולוגיית סוכני ה-AI (AI Agents) מתקדם בצורה איטית יותר מהצפוי. הדברים נאמרו באסיפת עובדים (Town Hall) פנימית ביום חמישי, והם חושפים אתגרים משמעותיים שעומדים בפני ענקית המדיה החברתית, למרות השקעות עתק בתחום.

מה אמר צוקרברג?

במהלך המפגש, צוקרברג אמר לעובדים כי "התקדמות הפיתוח הסוכני בארבעת החודשים האחרונים לא האיצה באופן שבו ציפינו", והודה שהימור החברה על הארגון מחדש "עדיין לא נושא פרי". דברים אלה מהווים הודאה נדירה מצד מייסד החברה, שלפני חודשים ספורים הבטיח למשקיעים כי מוצרים חדשים בתחום ה-AI יגיעו לפלטפורמות החברה "בחודשים הקרובים".

צוקרברג הסביר שההחלטות האסטרטגיות התקבלו בינואר-פברואר השנה, כאשר מנהלי החברה "היו מודאגים מכך שלא נוכל לנוע קדימה מספיק מהר" כדי להתאים את עצמה לשינויים בנוף הטכנולוגי. באותה תקופה, לדבריו, ההנהלה הייתה "סופר אופטימית" לגבי כלים כמו Claude Code של חברת Anthropic.

ארגון מחדש נרחב - ותוצאות מאכזבות

ההצהרות מגיעות על רקע ארגון מחדש משמעותי שביצעה Meta השנה. בחודש מאי פיטרה החברה כ-10% מכוח העבודה הגלובלי שלה - כ-8,000 עובדים - והעבירה כ-7,000 עובדים נוספים לצוותים ממוקדי AI, כולל יוזמה בשם Agent Transformation. צוקרברג הודה שהמהלכים הללו "לא היו נקיים כפי שהיו צריכים להיות", ושההנהלה טעתה בחישובים לגבי משך התהליך.

Reports פנימיים תיארו את היחידה החדשה ל-AI כסביבה שוחקת במיוחד, כאשר עובדים שהועברו אליה כינו את המהלך "the undraft" לאחר שהחברה אפשרה להם מאוחר יותר לעזוב. עוד קודם לכן, סמנכ"ל הטכנולוגיה אנדרו בוסוורת' הזהיר שמורל העובדים נמצא "כנראה באחד מהנמוכים ביותר אי פעם" בתולדות החברה בת 20 השנים.

השקעות עתק, תוצאות לא ברורות

Meta צפויה להוציא השנה עד 145 מיליארד דולר על תשתית AI - חלק נכבד מסך ההשקעות של חברות ה-Big Tech בתחום, שמסתכמות ביותר מ-700 מיליארד דולר. החברה גם הגדילה את תחזית ההוצאות ההוניות בטווח של 125-145 מיליארד דולר, לעומת תחזית קודמת של 115-135 מיליארד.

למרות ההשקעות המסיביות, צוקרברג הודה שהיתרונות ממבנה החברה החדש "עוד לא הגיעו לביטוי". עם זאת, הוא צופה שהחברה תתחיל לראות רווחים משמעותיים יותר מהשקעות ה-AI שלה בתוך שלושה עד שישה חודשים - כלומר לקראת סוף שנת 2026, יותר משנה לאחר ש-Meta הקימה את יחידת ה-Superintelligence Labs.

תוכנית מעקב העכבר - חזרה להתנדבות

אחת הסוגיות הרגישות שעלו במפגש נגעה לתוכנית שנויה במחלוקת של החברה, במסגרתה הותקנה תוכנה על מחשבים של עובדים כדי לעקוב אחר תנועות עכבר ומקלדות למטרת אימון מודל בינה מלאכותית. התוכנית, שהושקה באפריל, גרמה למרמור רב בקרב העובדים.

בחודש שעבר השהתה Meta את התוכנית לאחר תקרית ביטחון מידע שחשפה מידע רגיש של עובדים. בוסוורת' אמר שבבדיקה שנערכה נמצא ששום מידע אישי של עובדים לא שימש למטרות אימון AI, אך הודה שהתהליך פגע במורל ובאמון. אם התוכנית תחודש, היא תהיה על בסיס התנדבותי בלבד - שינוי משמעותי מהגרסה הכפויה המקורית.

ההשפעה על השוק

דבריו של צוקרברג גרמו לירידה של כ-5% במניית Meta ביום חמישי. משקיעים חוששים שהעיכובים בפיתוח סוכני ה-AI עלולים לפגוע בהחזר ההשקעה העצום בתשתית.

Meta גם בודקת אפשרות של השכרת כוח מחשוב עודף ללקוחות אחרים - מהלך שיאפשר לחברה להפיק הכנסות מהתשתית גם אם תוכניות ה-AI יתעכבו further. חברות נוספות בתחום, כולל xAI של אילון מאסק, כבר עושות צעדים דומים.

מבט קדימה

למרות הדברים הכנים, צוקרברג לא שינה כיוון אסטרטגי. החברה ממשיכה להמר על בניית סוכנים אוטונומיים שיבצעו משימות בתחומים כמו מסחר, פרסום, הנדסת תוכנה וצרכנות. בין היתר, הרחיבה Meta את שירות Meta Business Agent לפלטפורמות Instagram, Messenger ו-WhatsApp, וחשפה גם בניית סוכן AI אישי שנועד לסייע לו בתפקידו כמנכ"ל.

השאלה הגדולה כעת היא האם ההערכות האופטימיות של צוקרברג בנוגע לשלושה עד שישה חודשים יתממשו, או שמשקיעי החברה יצטרכו לגלות סבלנות רבה יותר מול ההשקעות האדירות.