ידיעות בינה מלאכותית בנושא DUOLINGO
דואולינגו מדווחת על עלייה פי 4-5 בפרודוקטיביות תוך שימור עובדים באמצעות AI, בעוד חברות כמו Salesforce וקלואה מצמצמות עשרות אחוזים מכוח האדם. מחקר קנדי מצא ש-60% מעובדים חשופים ל-AI עם פוטנציאל להשלמה או החלפה. הדילמה: האם AI ישמש ככלי סינרגטי או כגרזן צמצומים?
דואולינגו מתמודדת עם אתגרים כפולים: איום טכנולוגי משירותי תרגום AI בזמן אמת (כמו אלו של אפל) וביקורת משתמשים על כוונתה להפחית תלות בספקים אנושיים. המשקיעים הגיבו בתנודתיות במחיר המניה, וחוששים מהשפעת המגמות על הצמיחה ארוכת הטווח.
מנכ"ל Duolingo מבהיר שבינה מלאכותית לא תחליף עובדים אנושיים בחברה, למרות המעבר למודל "AI-First". החברה לא ביצעה פיטורים וממשיכה לגייס בקצב קבוע. הטכנולוגיה משמשת לייעול תהליכים ולשיחות אימון בשפות ללא חשש משיפוטיות - יתרון פסיכולוגי מרכזי לצד היכולות הטכניות.
מנכ"ל Duolingo מתייחס לשערוריית ה"AI-first": מסביר שבכוונתו להשתמש בבינה מלאכותית לשיפור יכולות - לא לפיטורי עובדים. לדבריו, AI ישדרג תרגול שיחה ויזרז פיתוח תכונות, כשהמשחוק נשאר אבן יסוד. כמו כן חשף כי עובדים יעברו הסבה - אך לא יפוטרו.