הונאות AI בדרך לבלאק פריידיי: כך תשמרו על עצמכם בעונת הקניות

השימוש הנפוץ ב-AI לצרכי קניות

על פי נתונים חדשים מחברת האבטחה Kaspersky, 72% מהצרכנים כבר משתמשים בבינה מלאכותית למטרות שונות - ושליש מהם נסמכים עליה למשימות יומיומיות כמו יצירת רשימות קניות או ניהול תקציב. רבים אינם מודעים לכך שגם תכונות כמו 'ניסיון וירטואלי' של מוצרים או סוכני קניות אוטומטיים באתרים מבוססים על טכנולוגיית AI.

ככל שמתקרבים לבלאק פריידיי 2025, יותר צרכנים משתמשים ב-AI ככלי לאיתור עסקאות והשוואת מחירים. אך היכולות לא מסתיימות כאן: AI agents (סוכנים אוטומטיים) יכולים לבצע משימות מורכבות יותר - כמו מעקב אחר מחירי iPad וביצוע קנייה אוטומטית כאשר המחיר יורד לטווח הרצוי.

גם חברות מסחריות משתמשות בטכנולוגיה זו על מנת לייעל את חוויית הקניה:

• המלצות מוצרים מותאמות אישית
• צ'אט-בוטים חכמים לשירות לקוחות
• אפשרות קנייה ישירה דרך פלטפורמות כמו ChatGPT Agent

הסיכונים: פשיעת סייבר עוברת לשימוש ב-AI

לצערנו, לא רק צרכנים ועסקים מנצלים את הפוטנציאל של הכלי:

הונאות AI מתוחכמות פושעי סייבר משתמשים בבינה מלאכותית כדי ליצור תוכן פישינג משכנע ומתקפות דיוג (phishing) המותאמות אישית לקורבנות. הטכניקות כוללות:

1. הזרקת פקודות זדוניות (Prompt Injection) - הטעייה של מודלי AI להפניה לאתרים מזויפים המדמים אתרי קניות לגיטימיים.
2. דוא"ל פישינג מתחזה - הודעות עם "הנחות בלעדיות" או "פרסים מוגבלים" המדמות מותגים מוכרים.
3. ניצול פרסומות במנועי חיפוש - קישורים ממומנים המובילים לאתרי הונאה.

על פי Kaspersky, נרשמה עלייה של 25% באיומי סייבר ממוקדים בקמעונאות בימים שלפני בלאק פריידיי בשנה שעברה.

טיפים לאבטחה מפי Kaspersky

עקרון הזהב: פירוט הפקודות

הימנעו מפקודות כלליות כמו "מצא לי מחשבים במחיר טוב". במקום זאת, ספקו ל-AI הנחיות מפורטות:

"הפעל כסוכן הקפות האישי והאמין שלי. מצא 3 מחשבים ניידים מרשתות מובילות כמו Apple, Amazon או Dell עם דירוג ממוצע של 4 כוכבים ומעלה. הגבל למוכרים עם פחות מ-1,000 ביקורות. לכל מוצר - פרט את השם, המפרט הטכני, המחיר הנוכחי וקישור ישיר לדף המוצר באתר הרשמי. וודא שכל העסקאות תקפות לבלאק פריידיי 2025."

הגנת מידע אישי

• אל תאשרו גישות תשלום ל-AI אלא אם מדובר בחברה מוכרת ואמינה.
• השתמשו באימות דו-שלבי (2FA) בכל החשבונות.
• העדיפו כרטיס אשראי (לעומת כרטיס חיוב) - לרוב כולל הגנות טובות יותר מפני הונאות.

בחינת אמינות אתרים

1. בדקו כתובות URL - וודאו שהקישור מוביל לאתר הרשמי (למשל amazon.com ולא amazon-deals-2025.cc).
2. הימנעו מקליקים על קישורים בהודעות דוא"ל/סמס לא רצויות - גם אם המוצע נראה מפתה.
3. הקלדת כתובות ידנית - עדיפה על פני לחיצה על קישורים בתוצאות ממומנות.

הגנות טכנולוגיות

• התקינו תוכנת אנטי-וירוס עם הגנת פישינג.
• הפעילו תכונות הגנה מיוחדות לקניות מקוונות אם קיימות.
• חפשו כלים המשתמשים ב-AI הגנתי - טכנולוגיה המאזנת את כלי העבריינים.

לסיכום, הטכנולוגיה מציעה הזדמנויות מדהימות - אך דורשת גם זהירות מוגברת. ככל שה-AI שלנו 'נעשה חכם יותר', כך חייבים לשמור על ערנות גבוהה יותר.