ידיעות בינה מלאכותית בנושא RETAIL
ג'ון פרנר מתמנה ל-CEO של וולמארט בפברואר 2025 ויחליף את דאג מקמילון לאחר שנים של צמיחה טכנולוגית. פרנר יצטרך לנווט מורכבויות כלכליות, יחסים בינלאומיים והשקעות ב-AI תוך שמירה על מורשת שיפור תנאי העובדים והובלת המאבק מול אמזון.
72% מהצרכנים משתמשים ב-AI לקניות, אך פושעי סייבר מנצלים אותו להונאות פישינג מתקדמות. Kaspersky ממליצה: פרטו פקודות ל-AI, הימנעו משיתוף פרטי תשלום, השתמשו באימות דו-שלבי, בדקו קישורים בקפידה והתקינו הגנות אנטי-פישינג. הכללים החשובים לבלאק פריידיי בטוח.
עסקים קטנים מאמצים AI בגישה ניסיונית ללא תכנון אסטרטגי מסודר. במקביל, גוגל משיקה כלי קנייה חכמים לחגים: AI Mode בחיפוש עם השוואות, שילוב קניות ב-Gemini, חיישן מלאי מבוסס Duplex ורכישה אוטומטית. הכלים זמינים כעת בעיקר בארה"ב.
יוביק משיקה עדכון פלטפורמה עם יכולות AI מתקדמות לקמעונאות: יצירת תוכן אוטומטית לכל העובדים, מערכת הדרכות משופרת וניתוח KPI בזמן אמת. העדכון כולל ממשק מובייל משופר וכבר משמש 350 מותגים גלובליים. המטרה: הפיכת נתונים לפעולות מידיות בחנויות.
CEO וולמארט מכריז שכל המשרות בחברה ישתנו עקב AI, כולל שילוב ChatGPT בקניות. החברה משקיעה בהכשרת עובדים דרך אקדמיות פנימיות ומינתה מנהל AI חדש. המטרה: להישאר מעסיק גדול תוך התמחות ביישום טכנולוגיות קיימות במקום פיתוח מהבסיס.
מנכ"ל סטארבקס חשף מערכות AI פנימיות לשיפור חוויית הקפה: 'נקודה ירוקה' מסייעת לבריסטות בפתרון בעיות בזמן אמת, ו-Smart Q מנהלת את רצף ההזמנות מכל הערוצים. הרשת מתכננת אפליקציה חדשנית עם חיזוי הזמנות ופקודות קולית, כחלק ממהלך אסטרטגי של החזרת קסם השירות, לצד פישוט תפריט והשקעה מיליארדית.
וולמארט משלבת יכולות קנייה ישירה ב-ChatGPT בשיתוף פעולה עם OpenAI. המשתמשים יוכלו לרכוש מוצרים דרך הבוט ב"Instant Checkout", כשהמערכת לומדת העדפות ומציעה המלצות מותאמות. המיזם מעורר שאלות אתיות על פרטיות וקיפוח משרות, לצד פוטנציאל לשינוי פני המסחר המקוון.
הודו משיקה פיילוט קניות ותשלומים דרך צ'אטבוטים של ChatGPT, עם שילובי ג'מיני וקלוד בהמשך. המערכת משתמשת בטכנולוגיות UPI לתשלום ישירות מהבוט, עם שותפים כמו BigBasket ו-Vi. הפרויקט משקף את המרוץ הגלובלי לשילוב מסחר בבינה מלאכותית תוך הגנה על פרטיות המשתמשים.
לא סופקו נתונים ליצירת תוכן. נדרשות חדשות טכנולוגיות בפורמט מתאים כדי לבנות מאמר בעברית.
חברה Checkout.com מגיעה לשווי $12 מיליארד ומצהירה על כוונתה להוביל את המהפכה הבאה במסחר האינטרנטי: סוכן AI ("Agentic Commerce") שיבצע את השלבים הגלוליים של קניית המוצרים. החברה, המחזר מחזית היומית וגם, רשמה שותפויות עם Visa, Mastercard ו-Google כדי להפוך את התהלי אמין ובא לפרט אישי.
ניתוח חדש ל-Rezolve AI חושף הזדמנות סוערת אך מסוכנת: חברת ה-SaaS עם פיתוחי בינה מלאכותית לתחום הקמעונאות מציגה פוטנציאל מהפכני, אך סובלת מאופטימיות יתר ומחסמים טכניים. על אף הצמיחה המהירה בנאסד"ק, המומחים מזהירים מפני תנודתיות גבוהה ופערי בשלות בטכנולוגיה.
וולמארט משיקה ארבעה סוכני AI לייעול תהליכים פנימיים וחוויית קניה, כולל ספארקי לסלי קניות חכמים. באמצעות שיבוטים דיגיטליים של סניפים, החברה חתכה 30% מהתראות החירום ו-19% מעלויות הקירור. המהפכה מתרחבת בענף עם אמזון (קפיצת AI גנרטיבי) ו-Lush (זיהוי מוצרים ללא אריזה).