הסוכן של Meta נחסם בדרך לקופה

אז מי קונה פה בעצם? Amazon ו-Walmart מחליטות לחסום את סוכן ה-AI של Meta, Muse, ולמנוע ממנו לבצע רכישות בפלטפורמות שלהן. מדובר בסוכן בינה מלאכותית שנועד לבצע קניות באינטרנט עבור המשתמשים, אך ענקיות הקמעונאות מעדיפות לשמור את השליטה אצלן. Meta השקיעה רבות ב-Muse כחלק מאסטרטגיה להתרחק מהתלות בפרסומות ולהגדיל את הכנסותיה מתחום המסחר מבוסס-הסוכנים. הסוכן מאפשר למשתמשים לבצע קניות אוטומטיות — לבחור מוצרים, להשוות מחירים ולשלם — באמצעות AI.

Amazon הודיעה שהיא מונעת מ-Muse לבצע רכישות באתר שלה, ו-Walmart עשתה צעד דומה. הסיבה? Amazon מפתחת מגוון סוכני AI משלה, ו-Walmart רוצה להגן על הטריטוריה שלה. זאת תחרות ישירה על עתיד הקניות הדיגיטליות.

אך למרות החסימה, Muse ממשיך לצבור תאוצה. בסיס המשתמשים שלו גדל בקצב מהיר יותר מזה של ChatGPT בימיו הראשונים. צרכנים עדיין משתמשים בו באתרים אחרים, ו-Meta מדווחת על אימוץ מואץ. המצב הזה פותח דלת לשחקנים אחרים בעולם המסחר המקוון והתשתיות.

שותפויות שמחדשות את המשחק

לדוגמה, Shopify שיתפה פעולה עם Meta כדי לאפשר ל-Muse לגלוש בחנויות Sellify ולבצע רכישות בצורה חלקה. מנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, ציין: "Shoppers find more. Shops sell more." — תיאור פשוט של היתרונות. Shopify נהנית מצמיחה של 34% בהכנסות משנה לשנה ברבעון השני, ו-Nebius, שותפה נוספת, רשמה צמיחה משמעותית במכירות.

בנוסף, PayPal משמשת אפשרות תשלום עיקרית עבור רכישות באמצעות Muse. אם סוכן ה-AI יתפוס תאוצה, זה יכול להגביר את נפח העסקאות ברשת. PayPal אמנם צמחה ב-5% בלבד בהכנסות משנה לשנה, אך הזיקה ל-Muse עשויה להאיץ את הגידול.

תשתיות AI מרוויחות מהמאבק

מאחורי הקלעים, חברות תשתית AI כמו Nebius מרוויחות מהמאבק. Nebius סיפקה תשתיות לחברות כמו Microsoft ו-Meta, ומחירי העסקאות שלה זינקו. בשנת 2026, עסקאות החלו ב-12 מיליון דולר לשנה למגה-ואט, והיום הן עוברות את רף 40 מיליון הדולר לשנה. אם התחזיות ל-5 ג'יגה-ואט עד סוף השנה יתממשו, ההכנסות יכולות לגדול במהירות. הצמיחה הזו מראה איך המאבק בין חברות טכנולוגיה על שוק סוכני ה-AI משפיע על כל שרשרת הערך.

אם Muse יהפוך לסוכן המוביל, Amazon עלולה לאבד לקוחות ל-Shopify, ו-PayPal תגביר את היקף העסקאות. Nebius, בתור ספקית תשתיות, נהנית מהביקוש הגובר למחשוב AI. עבור אנשי ההייטק הישראלים, זו דוגמה נוספת לתחרות האגרסיבית בעולם השירותים הדיגיטליים — תשתיות AI, שותפויות וחדשנות קובעות מי מנצח.

בסופו של דבר, Amazon בחרה להגן על הטריטוריה שלה, אבל הקרב על עגל הקניות הדיגיטלי רק מתחיל. וכולם מחפשים את היתרון הבא — בין אם זה באמצעות שיתופי פעולה כמו Shopify, תשלומים כמו PayPal או תשתיות כמו Nebius.

בינתיים, נראה שסוכני ה-AI כאן כדי להישאר, והם משנים את כללי המשחק הקמעונאי.