ידיעות בינה מלאכותית בנושא SHOPPING
הונאות AI מתקדמות פוגעות בעובדים באמצעות שיבוט קולי של מנהלים ובצרכנים דרך אתרי קניות מזויפים. מומחים ממליצים על אימות דו-שלבי, הימנעות מתגובות אימפולסיביות לשיחות דחופות ושימוש בכלים כמו Scamio לזיהוי תרמיות. פעילות ערה בעונת החגים מגבירה את הסיכונים.
קניות חג בארה"ב צפויות לחצות את רף טריליון הדולר, כש-AI מניעה התאמה אישית חסרת תקדים (בלאק פריידיי לבדו הניב 8.6 מיליארד דולר). עם זאת, הונאות AI גורמות להפסדים של 12.5 מיליארד דולר ומובילות לעלייה של 790% במספר האתרים המזוייפים.
87% מהצרכנים מתכננים הוצאות דומות או גבוהות יותר בחגים. השימוש במודלים גנרטיביים זינק ל-66%, כשכלים כמו OpenAI ו-Rufus מספקים המלצות אישיות. ב-Black Friday, מחקרי AI משפרים ומסבכים את השוואות הקנייה.
וולמארט בודקת פורמטים חדשים של פרסומות, כמו "Sponsored Prompts", בעוזר הקניות שלה מבוסס ה-AI, ספארקי, במטרה לייצר רווח משיחות ולחבר למותגים מותאמים אישית.
בינה מלאכותית משפרת דרמטית את חווית הקנייה המקוונת באמצעות התאמה אישית, מעקב מחירים יעיל והמלצות מתקדמות למתנות, כולל טכנולוגיות כמו virtual try-on לעונת החגים. עם זאת, נותרו אתגרים בתחומי הפרטיות והשקיפות, אך צפוי עתיד מבטיח של חוויות קנייה מתקדמות יותר.
72% מהצרכנים משתמשים ב-AI לקניות, אך פושעי סייבר מנצלים אותו להונאות פישינג מתקדמות. Kaspersky ממליצה: פרטו פקודות ל-AI, הימנעו משיתוף פרטי תשלום, השתמשו באימות דו-שלבי, בדקו קישורים בקפידה והתקינו הגנות אנטי-פישינג. הכללים החשובים לבלאק פריידיי בטוח.
עסקים קטנים מאמצים AI בגישה ניסיונית ללא תכנון אסטרטגי מסודר. במקביל, גוגל משיקה כלי קנייה חכמים לחגים: AI Mode בחיפוש עם השוואות, שילוב קניות ב-Gemini, חיישן מלאי מבוסס Duplex ורכישה אוטומטית. הכלים זמינים כעת בעיקר בארה"ב.
סקרים חדשים חושפים ש-33% מהורים מתכוונים להשתמש ב-AI לקניות חזרה לבית הספר. מבחן ב-Copilot, ChatGPT ו-Gemini הראה יכולות השוואת מחירים מעניינות אך עם הבדלים בביצועים. מומלץ להשתמש בפקודות ספציפיות (כולל מיקוד גיאוגרפי) ולבדוק תוצאות מול אתרי קמעונאים.