השימוש המעשי ב-AI: מעסקים קטנים עד קניות חגיגיות עם גוגל
עסקים קטנים מאמצים AI בגישה ניסיונית ללא תכנון אסטרטגי מסודר. במקביל, גוגל משיקה כלי קנייה חכמים לחגים: AI Mode בחיפוש עם השוואות, שילוב קניות ב-Gemini, חיישן מלאי מבוסס Duplex ורכישה אוטומטית. הכלים זמינים כעת בעיקר בארה"ב.
מהפכת ה-AI מגיעה לעסקים קטנים ולצרכנים
בעוד חברות גדולות משקיעות בצוותים שלמים לאסטרטגיית טכנולוגיה, עסקים קטנים ובינוניים מצאו גישה אחרת - ניסוי וטעייה עד למציאת הפתרון היעיל. כעת, עם התקדמות הבינה המלאכותית, גם הם מתחילים לשלב כלים חכמים בפעילות השוטפת. במקביל, גוגל משיקה סדרת פיצ'רים חדשה מבוססת AI לחוויית קנייה משודרגת בעונת הקניות החגיגית.
AI לעסקים קטנים: גמישות ויצירתיות
לפי דיווח ב-The Wall Street Journal, עסקים קטנים משתמשים בבינה מלאכותית בדרכים מפתיעות בהעדר משאבים לתכנון אסטרטגי מסודר. הבעלים משלבים כלים כמו ChatGPT ו-Gemini באופן מעשי - מניהול מלאי אוטומטי ועד יצירת תוכן שיווקי מותאם. גישה זו מאפשרת להם להתחרות בקנה מידה שלא היה אפשרי עד כה.
גוגל משדרגת את חוויית הקנייה עם AI
לקראת עונת הקניות, גוגל משיקה מספר כלים מבוססי בינה מלאכותית:
-
AI Mode בחיפוש
- מערכת משופרת המאפשרת חיפוש מוצרים בשפה טבעית.
- תוצאות מאורגנות עם השוואות מחירים, ביקורות וזמינות.
- מתבססת על Shopping Graph של גוגל המנטר מעל 50 מיליארד מוצרים.
-
שילוב קניות באפליקציית Gemini (כרגע רק בארה"ב)
- יכולות השוואת מחירים בתוך הצ'אט.
- יצירת רשימות מתנות מותאמות אישית.
- כרטיסי מוצר ניתנים לרכישה ישירה.
-
חיישן מלאי מבוסס Duplex
- המערכת מתקשרת באופן אוטומטי לחנויות פיזיות לבירור זמינות מוצרים.
- זמין בקטגוריות כמו אלקטרוניקה, צעצועים ומוצרי קוסמטיקה.
- התשובות מגיעות במייל או SMS עם קישורים לקנייה.
-
רכישה אוטומטית
- מעקב אחרי מחירים וקנייה אוטומטית כשהמחיר יורד ליעד שנקבע.
- פיצ'ר זמין עבור רשתות כמו Wayfair, Chewy ו-Shopify.
- הקנייה מתבצעת רק לאחר אישור סופי של המשתמש.
מפחיתים את החיכוך בעונת הקניות
גוגל מציינת כי הפיצ'רים החדשים נועדו לפשט משימות מייגעות כמו:
- חיפוש ממושך בין מאות תוצאות
- בירור זמינות מוצרים בחנויות פיזיות
- מעקב אחר תנודות מחירים
הפיצ'רים זמינים בהדרגה בארה"ב בלבד כרגע, עם תוכניות להרחבה לאזורים נוספים.