ידיעות בינה מלאכותית בנושא SMALL BUSINESS
Wolt השיקה את Wolt Academy, אקדמיה להדרכת מסעדנים ביישומי AI לתמחור, שיווק ותפעול. התוכנית כוללת קורסים עם מומחים ומקרה בוחן מרשת Pasta Via שפיתחה קינוח חדש באמצעות AI. המיזם משקף אסטרטגיה רחבה של החברה לצמצום פערים טכנולוגיים עבור 11,000 עסקים בישראל.
נתונים חדשים חושפים שכ-60% מהעסקים הקטנים כבר משתמשים במודלי AI לשיפור תהליכים. מומחים ממליצים על 4 אסטרטגיות מרכזיות: התחלה במשימות פשוטות, אינטגרציה בין מערכות, ניהול נתונים זהיר ושיפור מתמיד. מגמה זו צפויה להפוך לגורם מבדיל בשווקים תחרותיים.
נתונים חדשים חושפים זינוק בשימוש ב-AI בקרב עסקים באירופה: 20% מהעסקים מעל 10 עובדים מדווחים על אימוץ הטכנולוגיה, עם שיעורי גידול של עד 85% בעסקים קטנים. למרות פערים בין מדינות, AI מעניקה יתרונות תחרותיים ומאפשרת צמיחה, תוך שמירה על מרכיב אנושי משמעותי.
GoDaddy הוסיפה שישה סוכני AI חדשים ל-Airo.ai – לניהול תקשורת, שיווק, פגישות, דומיינים ואבטחה. הכלים, הזמינים לעסקים קטנים בגרסת בטא ציבורית, מסייעים בניהול יעיל של נוכחותם המקוונת.
GoDaddy פתחה גישה ציבורית ל-ANS API עבור זהויות מאובטחות לסוכני AI, והוסיפה שישה סוכנים חדשים ל-Airo.ai שמיועדים לעסקים קטנים: ניהול שיחות, שיווק, תזמון, הפעלת דומיינים והגנה.
עסקים קטנים מאמצים AI בגישה ניסיונית ללא תכנון אסטרטגי מסודר. במקביל, גוגל משיקה כלי קנייה חכמים לחגים: AI Mode בחיפוש עם השוואות, שילוב קניות ב-Gemini, חיישן מלאי מבוסס Duplex ורכישה אוטומטית. הכלים זמינים כעת בעיקר בארה"ב.
סקירת חדשות טכנולוגיה לעסקים קטנים כוללת כלי AI חדשים מ-Intuit, אינטגרציית PayPal ב-ChatGPT, סכנות אבטחת דוא"ל, נתונים על שאלות מס ועליית דפדפנים מבוססי בינה מלאכותית. עדכונים אלו משפיעים על ניהול פיננסי, אבטחה ואסטרטגיות דיגיטל.
גוגל משיקה Pomelli - כלי AI ליצירת קמפיינים פרסומיים אוטומטיים לעסקים קטנים. המערכת מנתחת את אתר העסק, מייצרת "DNA עסקי" הכולל לוגו, טון דיבור וססמאות, ומפיקה נכסים שיווקיים לרשתות חברתיות. זמין כרגע באנגלית במדינות נבחרות בלבד.
מחקר חדש חושף כי מלונאות עצמאית מאמצת בינה מלאכותית לשיפור תחרותיות מול רשתות גדולות. כלים כמו תמחור דינמי, צ'אטבוטים וניהול אנרגיה חסכו 10 שעות שבועיות במלון Saratoga Arms תוך העלאת הכנסות ב-11%. אתגרים עיקריים כוללים חשש מאובדן המגע האנושי ופערי ידע טכנולוגי.
מסעדת דגים וצ'יפס באנגליה משתמשת ב-AI לקליטת הזמנות טלפוניות כדי להוריד עלויות נוכח עליית מחירי דגים ויוקר המחיה. המערכת חוסכת שכר עובד ייעודי ומספקת שירות יעיל ללקוחות לאחר חצי שנה פעילות - צעד חלוצי בענף המסורתי.
דו"ח חדש חושף שאימוץ AI בקרב עסקים קטנים בארה"ב זינק ל-58% - יותר מכפול מ-2023. 82% מהמשתמשים ב-AI הגדילו כוח אדם, אך חששות ניכרים מרגולציות מדינתיות. 96% מתכננים לאמץ טכנולוגיות חדשות כולל קריפטו. הטכנולוגיה מסייעת בהתמודדות עם אינפלציה ושיבושים בשרשרת האספקה.
ג'ובר משיקה מזכירת AI שמנהלת שיחות והודעות לעסקי שירותים ביתיים 24/7. המערכת עונה ללקוחות, מתעדת שיחות, ומאפשרת ניטור בזמן אמת - כל זאת מבלי לדרוש הכשרה מוקדמת. זמינה החל מאוגוסט 2025 וגוברת על אתגר מהירות התגובה שמשפיע על 96% מהלקוחות.
סדנה של לשכת המסחר באינדיאנה חשפה כיצד ChatGPT ו-AI יכולים לחולל מהפכה בעסקים קטנים: מתרגום מסמכים ועד תכנון שיפוצים. משתתפים שיתפו הצלחות אך גם דילמות אתיות בנוגע ליצירה אמנותית. ברניאן: 'זו הטכנולוגיה המשבשת ביותר שראיתי - חייבים לאמץ אותה'.