מהפכת ה-CRM: סטארטאפים חדשים מגייסים מיליונים למלחמה ב-Salesforce עם AI

מהפכת ה-CRM: שני סטארטאפים מגייסים עשרות מיליונים לערעור השוק

בעולם התוכנה העסקית, שני סטארטאפים חדשים מצליחים לערער את השליטה של ענקיות כמו Salesforce בעזרת טכנולוגיות AI מתקדמות - עם גיוסי הון מרשימים בסך כולל של 82 מיליון דולר תוך חודש אוגוסט בלבד.

Aurasell: אספה 30 מיליון דולר ב-28 שעות

הסטארטאפ Aurasell, שיצא ממצב סטלת' באוגוסט 2025, השלים גיוס seed מדהים של 30 מיליון דולר תוך 28 שעות בלבד. המיזם, בהנהגת המנכ"ל ג'ייסון יובנקס (שעבד בעבר ב-Cisco Meraki ו-Twilio), מתמקד באוטומציה של תהליכי מכירות באמצעות AI – החל מתחזיות מכירה, ניהול פרוספקטים ועד למילוי נתוני לקוחות אוטומטי.

"בארגונים גדולים יש 'נפיחות' של כלי תוכנה שהורגת פרודוקטיביות", מסביר יובנקס. "כשעבדתי ב-Harness, הוצאנו מיליונים דולרים בשנה רק על מנויי תוכנה."

הגיוס, בהובלת Next47 ובהשתתפות Menlo Ventures ו-Unusual Ventures, ישמש לבניית פלטפורמה אינטגרטיבית שתחליף מערכות CRM מיושנות. החברה גייסה 40 מהנדסים (70% מהם בסן פרנסיסקו) ומתכננת לחייב משתמשים לפי דגם subscription שנתי.

Attio: מודל ה־'AI Native' מגייס 52 מיליון דולר

המתחרה Attio הודיעה באותו חודש על השלמת גיוס סדרה B בסך 52 מיליון דולר בהובלת GV (קרן ההשקעות של גוגל). המיזם, שנוסד ב-2021, מתפאר ב'ארכיטקטורת AI מקורית' (AI Native) שנבנתה מאפס – בניגוד ל-CRM מסורתיות שמשלבות AI כתוספת בדיעבד.

"פתרונות CRM קיימים פשוט לא תוכננו לעמוד בדרישות הביצועים של AI", מציין המייסד אלכסנדר כריסטי. הפלטפורמה שלהם כוללת:

• מנוע מודיעין חיזויי (Predictive Intelligence)
• סוכן AI הפועל בשיתוף פעולה עם אנשי הצוות
• ממשק תכנות גמיר (Programmable Interface)

הפלטפורמה מאפשרת יצירת אפליקציות מותאמות אישית (עם App SDK) ואוטומציה של תהליכים מורכבים. סך הגיוסים של החברה עומד כעת על 116 מיליון דולר.

הקרב על עתיד ניהול הלקוחות

שני הסטארטאפים מייצגים גל חדש בתעשייה - מעבר מכלים מבוססי הזנה ידנית (כמו Salesforce) למערכות אוטונומיות מבוססות AI שאוספות נתונים בזמן אמת ומנטרות פערים בין מערכות. ההשקעות המהירות מעידות על אמון משקיעים רב בפוטנציאל לשינוי פרדיגמה בשוק ה-CRM בן ה-120 מיליארד דולר.