מנכ"לים בכירים: AI יחליף עובדים; סקר חוזה עודף כוח אדם של 30-50% בתוך 3 שנים
מנכ"לים בכירים ב-Amazon, HP ו-IBM מצהירים על החלפת עובדים ב-AI. סקר של BearingPoint חושף כי 50% מהמנהלים מדווחים על עודף של 10-19% בכוח האדם כיום, ומחציתם צופים עודף של 30-50% בתוך שלוש שנים, בעיקר בתפקידי שגרה.
בשנים האחרונות גברו החששות כי בינה מלאכותית תחליף עובדים אנושיים, וכעת נראה כי עתיד זה כבר כאן. מנכ"לים מחברות ענק, כגון Andy Jassy מ-Amazon, Enrique Lores מ-HP ו-Arvind Krishna מ-IBM, הצהירו בגלוי על כוונתם להחליף עובדים אנושיים ב-AI בתפקידים נבחרים.
סקר חדש של BearingPoint מגלה כי אחד מכל שני מנהלים בכירים מדווח על עודף כוח אדם של 10-19% כבר כיום, בעקבות התקדמות ה-AI. מחצית מהם צופים עודף של 30-50% בתוך שלוש שנים. תפקידים שנפגעים ראשונים כוללים פעולות גב-משרד, שירות לקוחות ותפקידי כניסה בפיננסים ובמשאבי אנוש – משימות שגרתיות שבהן AI מסוגל לטפל באופן אוטונומי.
Andy Jassy מ-Amazon אמר כי סוכני AI יגרמו לכך ש"פחות אנשים יבצעו חלק מהתפקידים הקיימים היום", וצפה צמצום כולל בכוח האדם בחברות. למרות זאת, יש צורך בהכשרה מחדש של עובדים כדי להתאים לתפקידים חדשים בשיתוף עם AI, שישפרו את הפרודוקטיביות.
מחקר של MIT תומך בכך ומצא כי AI יכול כבר להחליף 11.7% משוק העבודה בארה"ב, על פי כלי סימולציה בשם Iceberg Index. סקר של World Economic Forum מעריך כי 41% מהחברות יצמצמו כוח אדם בחמש השנים הקרובות עקב AI, אך תפקידים בתחומי Big Data, פינטק ובינה מלאכותית צפויים להכפיל את עצמם עד 2030.
חברות רבות כבר מציינות כי אימוץ AI תורם לפיטורים, אם כי חלקן נמנעות מהצהרות ישירות. מגמה זו מדגישה מעבר למודלים שיתופיים של שילוב אדם ו-AI, עם דגש על פיתוח כישורי AI.