ד״ר טדי לזבניק: ״חששתי מהתאבדות מקצועית״ עם AI
ד״ר טדי לזבניק, רופא ישראלי, חשש שהשימוש ב-AI לכתיבת מיילים מקצועיים יפגע בקריירה שלו. להפתעתו, הוא קיבל תגובות חיוביות יותר ומהירות יותר. בעולם ההייטק, שבו תקשורת דיגיטלית היא המפתח, המקרה שלו מעלה שאלות על האיזון בין יעילות לאנושיות בתקשורת עסקית.
ד״ר טדי לזבניק, רופא ישראלי, שיתף את החוויה שלו בשימוש בבינה מלאכותית לכתיבת מיילים מקצועיים. ״בהתחלה חששתי שזו מעין התאבדות מקצועית,״ הוא אמר, ״אבל דווקא שמתי לב שאני מקבל תשובות חיוביות יותר, וגם מהירות יותר.״
לזבניק אוהב לענות על מיילים בסוף היום בטון תיאטרלי או באנגלית של ימי הביניים, אבל לאחרונה הוא התחיל להשתמש ב-AI כדי לנסח תכתובת רשמית. לדבריו, ככל שהוא בוחר בטון חמים וידידותי, הוא זוכה לתגובות טובות יותר. ״תהיתי אם זו רק חוויה אישית שלי,״ הוא הוסיף.
המקרה של לזבניק עולה בקנה אחד עם מגמה רחבה יותר: מחקרים אחרונים מראים שכאשר כולם משתמשים ב-AI לכתיבת מיילים, נוצרת תחושת ניכור שגורמת לנמענים להתעלם מהמיילים. אך במקרה שלו הגישה האישית יותר הוכיחה את עצמה.
בזירת ההייטק הישראלית, שבה תקשורת מהירה ויעילה היא קריטית, השימוש ב-AI לכתיבת מיילים נעשה נפוץ יותר. אך כפי שלזבניק מגלה, הוספת מגע אישי עשויה לעשות את ההבדל בין תקשורת מוצלחת לתחושת ניכור.