עובדי AIG ישראל הכריזו על סכסוך עבודה: ה-AI מאיים על המשרות
עובדי חברת הביטוח AIG ישראל, בתמיכת ההסתדרות, הכריזו על סכסוך עבודה לאחר כישלון המשא ומתן על הסכם קיבוצי. העובדים מודאגים מפרויקט פיילוט של כלי AI שעשוי להחליף את עבודתם, ודורשים שהשימוש בטכנולוגיה יוסדר כדי להגן על הביטחון התעסוקתי. בחברה 852 עובדים, מתוכם 574 בתחומי השירות שעלולים להיפגע.
בחברת הביטוח AIG ישראל, העובדים פתחו בסכסוך עבודה – והפעם, לצד הדרישות הרגילות לשיפור תנאי השכר, יש להם דרישה חדשה ובוערת: להסדיר את השימוש בבינה מלאכותית (AI) בהסכם הקיבוצי.
אחרי כמעט שנה של משא ומתן כושל על הסכם חדש, הודיעו בשבוע שעבר ועד העובדים וההסתדרות על סכסוך עבודה. ״עשינו הכול כדי להימנע מהרגע הזה, אבל לצערנו לא הייתה ברירה״, נכתב בהודעה לעובדים.
לדברי העובדים, ההנהלה, בראשות המנכ״לית יפית רייטר, מפעילה בימים אלה פיילוט של כלי AI שנועד לבצע את משימותיהם של נציגי שירות הלקוחות. ״הכלי הזה מדמה, אחד לאחד, את העבודה של נציגי השירות״, טוענים בוועד. העובדים חוששים שהמהלך יוביל לקיצוצים במספר המשרות ויפגע בביטחון התעסוקתי שלהם.
הנתונים מראים ש-AIG ישראל מעסיקה 852 עובדים, מתוכם 574 עובדים במוקדי שירות ומכירות – התחומים שעלולים להיות מושפעים ישירות מהכנסת כלי ה-AI.
ההנהלה הגיבה: ״אנו מצטערים על ההחלטה להכריז על סכסוך עבודה בעוד משא ומתן רציני מתנהל. הצגנו הצעות ראויות וטובות לגבי שכרם ותנאי העסקתם של העובדים.״
בינתיים, מתחילה תקופת צינון של 15 ימים, שבה הצדדים ינסו לגשר על הפערים. אם לא תהיה התקדמות משמעותית, העובדים וההסתדרות עשויים להחליט על צעדים ארגוניים, כולל שביתה.
אז מה בעצם קרה כאן? מעבר למאבק על שכר, העובדים מנהלים קרב על עתיד העבודה בעידן ה-AI. הם דורשים שההסכם הקיבוצי יסדיר את האופן שבו הטכנולוגיה החדשה תיושם, כדי לוודא שהיא לא תבוא על חשבונם. בינתיים, ב-AIG ישראל ממתינים לראות אם ה-AI יחליף גם את המשא ומתן.