עובדי Amazon נגד קצב פיתוח ה-AI: סכנה למשרות, לאקלים ולדמוקרטיה

יותר מ-1,000 עובדי Amazon חתמו על מכתב פתוח הממוען למנכ"ל Andy Jassy, בו הם מביעים "חששות כבדים" מהתקדמותה המהירה של החברה בתחום הבינה המלאכותית (AI). המכתב, שפורסם על ידי קבוצת Amazon Employees for Climate Justice, מתאר את גישת החברה כ-"all-costs-justified, warp speed" – כלומר, קצב מעוות שמצדיק כל מחיר, וטוען כי גישה זו תגרום נזק עצום לדמוקרטיה, למשרות העובדים ולכדור הארץ.

החתומים, שרבים מהם בחרו להישאר אנונימיים מחשש לנקמה, כוללים מהנדסי תוכנה, מנהלי מוצר, עובדי מחסנים ועוד. "אנחנו העובדים שמפתחים, מאמנים ומשתמשים ב-AI, ולכן יש לנו אחריות להתערב", נאמר במכתב. הם מדגישים כי אינם מתנגדים ל-AI כשלעצמו, אלא דורשים פיתוח בר קיימה עם שיתוף עובדים.

חששות סביבתיים: פליטות גוברות והשקעות במרכזי נתונים

אחד החששות המרכזיים הוא ההשפעה על יעדי האקלים. Amazon התחייבה ב-2019 להגיע לפליטות פחמן נטו-אפס עד 2040, אך לדברי העובדים, הפליטות השנתיות עלו בכ-35% מאז. החברה מתכננת להשקיע 150 מיליארד דולר במרכזי נתונים ל-AI ב-15 השנים הקרובות, כולל 15 מיליארד דולר בצפון אינדיאנה ו-3 מיליארד דולר במיסיסיפי. העובדים חוששים כי מרכזים אלה יוקמו באזורים יבשים, יצרכו מים נדירים וידרשו אנרגיה שתשאיר תחנות פחם פעילות או תבנה תחנות גז חדשות.

בנוסף, AWS (Amazon Web Services) מסייעת לחברות נפט וגז לחפור יותר, מה שמגביר פליטות. "'AI' הפך למילת קסם שמצדיקה פחות כוח לעובדים, צבירת משאבים והימור על שבבי מחשב צורכי אנרגיה שיצילו אותנו משינוי אקלים", כתב חוקר לקוחות אנונימי.

Amazon דחתה את הטענות. דובר החברה, Brad Glasser, ציין כי היא מובילה ביעילות מרכזי נתונים, רוכשת את הכמות הגדולה ביותר של אנרגיה מתחדשת בעולם זה חמש שנים רצופות (מעל 600 פרויקטים), ומשקיעה באנרגיה גרעינית ובטכנולוגיית SMR קטנה.

לחץ בעבודה: משרות מאוימות ומדדי ייצור מוגברים

העובדים מתארים לחץ להשתמש בכלי AI להגברת הפרודוקטיביות, מה שמגביר עומסים. מהנדסת תוכנה טוענת שמנהליה דורשים ממנה להשתמש ב-AI לכתיבה, קידוד ומשימות יומיומיות, ומאיימים שמי שלא יעשה זאת יישאר מאחור. "לפני שבועות סיפרו לי שאני אמורה לעשות פי שניים עבודה בגלל כלי AI", היא אומרת, ומזהירה כי הכלים אינם ממלאים את הפער.

מהנדס תוכנה ותיק (מעל עשור בחברה) מתאר מדיניות של מדדי ייצור שרירותיים, שעות עבודה ארוכות יותר ולוחות זמנים צפופים יותר, תוך שימוש ב-AI כתירוץ. הוא מספר על פרויקט שבו AI יצר קוד פגום, שדרש ניקוי מאומץ יותר מאשר התחלה מחדש. חוקר לקוחות מוסיף: "אני מרגיש את הלחץ בעצמי, ושומע מאינספור עמיתים".

המכתב קושר זאת לפיטורים המוניים שהוכרזו חודש קודם, כחלק מהתקדמות ה-AI. המנכ"ל Andy Jassy דוחף לשימוש רחב יותר בכלי AI ו"סוכנים", מה שיוביל לפחות עובדים אנושיים, למרות הבטחות על משרות "מרגשות".

דרישות ברורות ותמיכה רחבה

העובדים מציגים דרישות ספציפיות:

• הפעלת כל מרכזי הנתונים באנרגיה נקייה בלבד.
• אי פיתוח כלי AI לחברות נפט וגז.
• AI לא ישמש לאלימות, מעקב או גירוש המוני.
• הקמת קבוצות עבודה אתיות של עובדים שאינם מנהלים, שיהיו בעלי סמכות על יעדים ארגוניים, שימוש ב-AI, פיטורים הקשורים ל-AI והשפעות סביבתיות.

המכתב זכה לתמיכה מיותר מ-2,400 עובדים מחברות כמו Meta, Google, Apple, Microsoft, Uber, Salesforce, Cisco, SpaceX, Boeing, Washington Post, Oracle, Walmart, Target ו-Starbucks. הוא מבקר גם את לובי הטכנולוגיה נגד רגולציה ממשלתית על AI במשך 10 שנים, ואת השפעתו של Jeff Bezos, בעל Washington Post, על סיקור התקשורת.

"כל זה מאיים, אבל שום דבר לא בלתי נמנע", נאמר בסיום. העובדים רוצים להראות שיש דרך אחרת – פיתוח AI אחראי.

משמעות רחבה יותר לתעשיית הטק

המכתב משקף חששות גוברים בתעשייה, במיוחד בעידן עליית סמכותנות ומשבר אקלים. עובדים באמזון מדווחים על תרבות פחד מדיון חופשי בחסרונות AI, כולל מעקב, האצת עבודה ואיומי פיטורים. הם קוראים לשינוי שייתן לעובדים קול אמיתי.

כחובבי טכנולוגיה בישראל, שרבים מאיתנו עוקבים אחר מירוץ ה-AI, הסיפור הזה מזכיר לנו את הצורך באיזון בין חדשנות לאחריות. האם Amazon תשנה כיוון? מספר החתומים גדל, והתמיכה החיצונית מרשימה.