אפל תפצה ב-250 מיליון דולר על Siri AI
אפל תפצה ב-250 מיליון דולר לקוחות שרכשו אייפון 15 Pro או 16 בארה"ב, אחרי שתכונות Siri AI הובטחו בהשקה אך הגיעו באיחור של כמעט שנתיים. כל מכשיר זכאי יניב החזר של 25-95 דולר, ואפשר להגיש בקשות החל מסתיו 2026.
אז מסתבר שאפשר לשווק AI שלא קיים עדיין — אבל זה עולה 250 מיליון דולר. Apple סיכמה בחודש מאי על הסדר פשרה בתביעה ייצוגית בארה"ב, אחרי שלקוחות שרכשו אייפונים מדגמים חדשים התלוננו שהובטחו להם תכונות בינה מלאכותית מתקדמות ל-Siri — פשוט כי הן לא הגיעו בזמן.
מה קרה כאן בעצם?
ביוני 2024, באירוע ההשקה של האייפון 16, Apple הציגה לראווה תכונות Siri חדשות מבוססות Apple Intelligence: הבנת הקשר אישי של המשתמש, מודעות למה שמופיע על המסך, ובקרות עמוקות יותר בכל אפליקציה. החברה פרסמה את התכונות האלה בפרזנטציות, באתר, ואפילו בפרסומת טלוויזיה בכיכובה של בלה רמזי.
הבעיה? במרץ 2025 Apple הודיעה שהתכונות המותאמות אישית של Siri יידחו. האייפונים כבר היו על המדפים חודשים — אבל ה-AI שהובטח להם עדיין לא היה מוכן. לקוחות כעסו, עורכי דין הגישו תביעה ייצוגית בטענה לפרסום מטעה, ו-Apple בחרה לשלם במקום להילחם.
Apple אמנם שחררה כמה תכונות Apple Intelligence שקרובות להשקה — כמו Visual Intelligence, תרגום חי, כלי כתיבה, Genmoji ו-Clean Up — אבל אלה לא התכונות המתקדמות שהחברה שמה עליהן את מירב הפוקוס השיווקי.
מי זכאי לקבל כסף?
תושבי ארה"ב שרכשו אחד מהדגמים הבאים בין 10 ביוני 2024 ל-29 במרץ 2025:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
ה-15 Pro ו-Pro Max כלולים כי יש להם את המעבד והזיכרון הדרושים להפעלת Apple Intelligence. ההערכות מדברות על כ-36 מיליון לקוחות זכאים — כן, מספר עצום.
כמה כסף?
לכל מכשיר זכאי ישולם 25 דולר. אם מספר הבקשות יהיה נמוך מהצפוי, הסכום עשוי לטפס עד 95 דולר למכשיר. לא סכום שישנה חיים, אבל גם לא רע בשביל מכשיר שכבר קניתם.
מה קורה עכשיו?
בית המשפט בקליפורניה כבר קיים שימוע לאישור מקדמי של הפשרה, אבל השופט עדיין לא פרסם החלטה. אתר ייעודי להגשת בקשות עדיין לא באוויר — אבל ברגע שיאושר, Apple תעביר את פרטי הלקוחות הזכאים, ויישלחו הודעות אימייל ובדואר תוך כ-45 ימים. את הבקשה אפשר יהיה להגיש תוך 90 ימים מקבלת ההודעה.
התשלומים הראשונים צפויים להגיע בספטמבר 2026 או קצת אחרי, תלוי בלו"ז המשפטי.
ומה עם ה-AI עצמו?
אפל סוף סוף הכריזה רשמית על "Siri AI" ב-WWDC 2026, והוא זמין כבר עכשיו בגרסת הפיתוח של iOS 27. גרסת הבטא הציבורית תגיע החודש, והשחרור הרשמי צפוי בספטמבר — כמעט שנתיים אחרי שהובטח לראשונה.
אז כן — ה-AI מגיע, אבל גם חשבון לא קטן ללקוחות שהמתינו בסבלנות. בכל זאת, 250 מיליון דולר זה מחיר סביר כדי "להישאר ממוקדים", כפי שאפל ניסחה את זה.