סין סוגרת צ'טבוטים רגשיים בגלל שפל בילודה

אז מה בעצם קרה כאן?

בייג'ינג מכריחה את חברות ה-AI הגדולות לסגור את הפיצ'רים ה"אנושיים" ביותר שלהן — וזה קרה ביום שלישי. ByteDance הודיעה למשתמשי Doubao שפיצ'ר ה"agent" יורד מהאוויר, וגם Alibaba עדכנה את משתמשי Qwen שאותו פיצ'ר ייחסם. הסיבה? רגולציות חדשות שנכנסו לתוקף ב-15 ביולי, ואוסרות על צ'טבוטים שמעודדים תלות רגשית.

מה בדיוק אוסרים?

הכללים החדשים של בייג'ינג קיצוניים משמעותית לעומת מה שאנחנו מכירים מארה"ב. בקליפורניה ובניו יורק חוקקו חוקים שדורשים מצ'טבוטים להזכיר למשתמשים כל שלוש שעות שהם לא בני אדם, ולהפנות אנשים עם מחשבות אובדניות לשירותי סיוע. בסין הולכים הרבה יותר רחוק:

• חברות חייבות להעביר צ'טבוטים לבחינה רגולטורית לפני שהן יכולות להשיק אותם לציבור
• אסור לקיים מערכות יחסים וירטואליות עם קטינים
• אם המערכת מזהה משבר רגשי, החברה חייבת להתריע בפני איש קשר למקרה חירום
• הממשלה קיבלה חופש פעולה גדול יותר לסגור שירותים אם מומחים קובעים שאינם בטוחים

למה זה קורה עכשיו?

התשובה הקצרה: משבר ילודה. ב-2025 הצטמקה אוכלוסיית סין זו השנה הרביעית ברציפות ל-1.405 מיליארד איש — ירידה של 0.21%. שיעור הילודה צנח לשפל של 5.63 לידות לאלף איש, ירידה של 16.8%.

מאט שיהאן ממכון Carnegie Endowment הסביר ל-וול סטריט ג'ורנל את החשיבה בבייג'ינג: "הם לא אוהבים את הרעיון שחלק גדול מהאוכלוסייה נמצא במערכות יחסים עמוקות עם צ'טבוטים שיכולים להוציא אותו משוק הנישואים". הוא צייר תרחיש שבו בעוד שלוש-ארבע שנים 15 מיליון סיניות יגידו שהשותף שלהן הוא צ'טבוט — ואין להן ילדים.

מה זה אומר על השוק?

הכללים האלה חלים על צ'טבוטי לוויה, אבל יכולים לחול גם על צ'טבוטים לשימוש כללי אם המשתמש שולח שאילתות עם היבטים רגשיים. זה אומר שכל חברת AI שרוצה לפעול בסין — כולל חברות ישראליות עם מוצרים בתחום — צריכה לחשוב פעמיים איך המוצר שלה מתקשר רגשית עם המשתמשים.