מיקרוסופט חושפת Agent 365 ושיפורי Copilot בכנס Ignite
בכנס Ignite, מיקרוסופט השיקה את Agent 365 לניהול סוכני AI, שדרגה את Copilot עם Work IQ והרחיבה שותפויות עם Anthropic ו-NVIDIA. למרות ההתקדמות, מנהיגי IT רואים ביישומים הנוכחיים של סוכני AI שלב ראשוני בלבד.
בכנס Microsoft Ignite שהתקיים בסן פרנסיסקו, מיקרוסופט הציגה יותר מ-70 הודעות מוצר חדשות, עם דגש על התקדמות משמעותית בתחום סוכני הבינה המלאכותית (AI) בארגונים. ההכרזה המרכזית הייתה השקת Agent 365, פלטפורמה חדשה לניהול, מעקב ואבטחת סוכני AI בכל הארגון. כלי זה משתלב במרכז הניהול של Microsoft 365 Admin Center ומאפשר ל-IT לנהל סוכנים שפותחו על ידי מיקרוסופט, הארגון עצמו או צדדים שלישיים.
מנכ"ל עסקי מיקרוסופט, Judson Althoff, התייחס בכנס לאתגרים באימוץ AI בארגונים. הוא ציין כי שיעורי ההצלחה של מיזמי AI אינם גבוהים כפי שציפו, בעיקר בגלל חוסר התאמה בין עסקים ל-IT, בעיות איכות נתונים, דרישות רגולטוריות והתמקדות בניסויים אקראיים במקום בתהליכים עסקיים אמיתיים. עם זאת, חברות פורצות דרך (frontier firms) שמתמקדות בשילוב AI בכלים יומיומיים משיגות תועלת אמיתית.
שדרוגי Copilot ו-Work IQ
אחד החידושים הבולטים הוא Work IQ, שכבת מודיעין חדשה שמאפשרת ל-Copilot ולסוכנים להבין את תפקיד העובד, הארגון והתהליכים שלו. Work IQ משלב נתונים, זיכרון והסקה כדי להתאים תגובות אישיות ולאוטומציה של משימות. זהו הרחבה של Microsoft Graph, עם AI שיוצר זיכרון מתמשך ומחבר בין נתונים כדי לחזות פעולות עתידיות.
Copilot יקבל יכולות ״סוכנות״ מתקדמות יותר. לדוגמה, Copilot Chat באפליקציות כמו Outlook יוכל לגשת לתיבת הדואר, ללוח השנה ולפגישות כדי להכין חומרים. במצב "agent mode" ב-Word, Excel ו-PowerPoint, הוא יטפל במשימות מורכבות יותר. Copilot משמש כ"מתזמן" שמפעיל סוכנים לביצוע תהליכים עסקיים, כולל שילוב סוכנים של מיקרוסופט, צדדים שלישיים וסוכנים מותאמים אישית.
פלטפורמות לפיתוח סוכנים: Copilot Studio, GitHub ו-Microsoft Foundry
מיקרוסופט מקלה על יצירת סוכנים לכולם. ב-Copilot Studio, כלי low-code לפיתוח סוכנים, ניתן כעת להשתמש ב-Work IQ. הדגמה (דמו) הציגה יצירת אפליקציות מלאות בתיאור פשוט באמצעות App Builder. Asha Sharma, נשיאת Microsoft Core AI Product, הדגישה שינוי: תוכנה שמיוצרת על ידי אנשים ולא רק עבורם.
מפתחים מקצועיים ייהנו משדרוגים ב-GitHub, כולל Agent HQ – מקום מרכזי לבחירת סוכנים מ-OpenAI, Anthropic, Google ועוד. ב-Microsoft Foundry, פלטפורמת הפיתוח AI, זמינים כעת מודלי Anthropic. הושקו שכבות מודיעין כמו Fabric IQ ו-Foundry IQ, עם RAG משופר לסוכנים. בנוסף, model router בוחר אוטומטית את מודל ה-AI הטוב ביותר לפי דיוק, ביצועים או עלות.
הכול מתכנס ב-Agent Factory, שמאפשר תוכניות מדידה לפיתוח והפעלה של סוכנים, עם דגש על מערכות רב-סוכניות. חידושים נוספים כוללים כלי שימוש במחשב (computer use tools), שמאפשרים לסוכן להשתמש במחשב נפרד או אתר אינטרנט, כולל Windows 365 for Agents.
שותפויות מורחבות עם Anthropic ו-NVIDIA
מיקרוסופט הרחיבה שותפויות עם Anthropic ו-NVIDIA. Anthropic התחייבה ל-30 מיליארד דולר בחישובי Azure, ומודלי ה-AI שלה זמינים כעת ב-Foundry וב-GitHub. השותפות עם NVIDIA כוללת השקעות משותפות ומדגישה את הביקוש לתשתיות AI של Azure, שתומכות בצמיחת מגזר מרכזי הנתונים של מיקרוסופט.
Charles Lamanna, נשיא Microsoft Business Apps & Agents, ציטט תחזית של IDC: 1.3 מיליארד סוכנים יופעלו עד 2028. Agent 365 יאפשר את ניהולם, כולל Entra Agent ID – זהות דיגיטלית לכל סוכן, כלי אבטחה כמו Purview DLP ל-Copilot וניהול תנוחת אבטחת נתונים.
אתגרים באימוץ סוכני AI: עדיין בשלבים ראשוניים
למרות ההתלהבות, מנהיגי IT בכנס תיארו את יישומי סוכני AI כראשוניים. John Whittaker מ-EY השווה אותם ל"עגלה ללא סוסים" – עדיין לא מכונית אמיתית. חברות משלבות סוכנים בתהליכים קיימים, אך שינוי טרנספורמטיבי שבו AI מנהל – עדיין רחוק. רוב הכלים נמצאים בשלב הבטא (preview), וחלקם זמינים רק לחברות "פורצות דרך".
ההצלחות נובעות משינוי חשיבה: התמקדות בעסקים ולא בטכנולוגיה, שילוב AI בכלים יומיומיים, חדשנות נגישה לכולם ואבטחה בכל שכבה. מיקרוסופט מדגישה שסוכני AI הם הבסיס להפיכת ארגונים ל"פורצי דרך", אך אימוץ רחב ידרוש בשלות גבוהה יותר בכלים.
ההודעות מחזקות את מעמדה של מיקרוסופט בהובלת אימוץ AI בארגונים, עם פתרונות מוכנים לשימוש ותשתיות מאובטחות. משקיעים רואים בכך זינוק בצמיחה, אך מזהירים מפני סיכונים בהוצאות הון גבוהות.