ServiceNow רוכשת את ai.work תמורת 60 מיליון דולר לחיזוק ה-AI הארגוני
ענקית התוכנה האמריקאית ServiceNow רכשה את הסטארט-אפ הישראלי ai.work תמורת כ-60 מיליון דולר. ai.work, שהוקמה ב-2024 על ידי יוצאי WalkMe, מפתחת פלטפורמת סוכני AI לאוטומציה של תהליכים פנים-ארגוניים. הרכישה מרחיבה את פריסתה של ServiceNow בתחום ה-AI הארגוני ומצטרפת לרכישות נוספות בישראל בהיקף כולל של מיליארדי דולרים.
פתיחה: עסקה נוספת במסע הרכישות הישראלי של ענקית התוכנה
ענקית התוכנה האמריקאית ServiceNow הודיעה על רכישת הסטארט-אפ הישראלי ai.work בעסקה המוערכת בכ-60 מיליון דולר. מדובר בצעד נוסף במסגרת מאמציה הממושכים של החברה לחזק את מעמדה בתחום ה-AI והאוטומציה הארגונית, תוך התמקדות גוברת בחדשנות הישראלית. ai.work, שנוסדה ב-2024, גייסה עד כה 10 מיליון דולר בלבד, מה שהופך את הרכישה לצעד משמעותי עבור מייסדיה.
ai.work: מייסדים בעלי עבר מרשים
מאחורי החברה עומדים שני יוצאי החברה הישראלית WalkMe, אשר נרכשה בעבר על ידי ענקית התוכנה הגרמנית SAP:
- מאור עזר: שמכר את החברה הקודמת שלו ל-WalkMe בתחילת דרכה, ולאחר מכן שימש כמנהל השיווק ויועץ אסטרטגי למנכ"ל.
- ניר נחום: חבר בצוות המייסד של WalkMe ומי שכיהן כ-CTO שלה.
במכתב שפרסמו באתר החברה, תיארו המייסדים את חזונם: "לפני כמעט שנתיים יצאנו לדרך במטרה לשנות את האופן שבו העבודה מתנהלת בתוך ארגונים. החזון שלנו היה לבנות AI שמסוגל להבין בקשות מורכבות, לפעול במערכות ארגוניות שונות, להתאים למדיניות משתנה וללמוד מכל אינטראקציה."
הפלטפורמה: סוכני AI לאוטומציה חכמה
ai.work מפתחת פלטפורמת סוכני AI שמטרתם להחליף עובדים אנושיים בביצוע משימות ארגוניות שגרתיות. הפתרון שלהם מתגבר על מגבלות של כלי אוטומציה מסורתיים באמצעות שילוב סוכנים אוטונומיים וחכמים במערכות הקיימות בארגון.
יכולות ושימושים
- תחומי התמחות: IT, תפעול, משאבי אנוש, רכש, כספים, משפטים.
- אינטגרציה מלאה: עובדת עם מערכות מרכזיות בשוק, כולל Microsoft 365, ServiceNow, Slack, Jira, Google Workspace ופלטפורמות כמו Salesforce.
- למידה מתמשכת: המערכת לומדת מניסיונה ויוצרת מיומנות לאורך זמן.
המייסדים מדגישים כי "העידן הבא של התוכנה הארגונית לא יתאפיין בעוד אפליקציות, אלא במערכות AI לומדות שהופכות ידע ומיומנות לפעולה. החיבור ל-ServiceNow יאפשר לנו להביא את החזון הזה לקנה מידה עולמי."
ServiceNow: מעצמה ישראלית בתחפושת
רכישת ai.work מצטרפת לרשימה מרשימה של רכישות שביצעה ServiceNow בישראל, אשר מסתכמות בהיקף כולל של מעל 8 מיליארד דולר:
- Armis (אפריל 2026): רכישת ענק של חברת הסייבר תמורת כ-7.75 מיליארד דולר במזומן.
- Traceloop (מרץ 2026): בעסקה של 60-80 מיליון דולר.
- Pyramid Analytics (פברואר 2026): תמורת כמה מאות מיליוני דולרים.
- רכישות נוספות בשנים קודמות כמו Neebula, SkyGiraffe, Appsee ו-Cloudcraft.
סיכום והשפעה
הרכישה מדגישה את האמון העמוק של ענקיות תוכנה גלובליות בחדשנות הישראלית בתחום ה-AI. השירות שפיתחו ב-ai.work נותן פתרון ישיר לאתגר מרכזי בעולם התוכנה הארגונית: המעבר מ-AI שמסייע לעבודה, ל-AI שמבצע אותה. העובדה ש-ServiceNow, מובילה עולמית בתהליכי עבודה ארגוניים, בחרה לרכוש אותם מהווה עדות לבשלות הפתרון ולחשיבותו. מדובר בצעד נוסף שמחזק את ישראל כמוקד מרכזי לפיתוח טכנולוגיות AI פורצות דרך לשוק הארגוני העולמי.