ידיעות בינה מלאכותית בנושא CONSUMER PROTECTION
סעיף 50 ב-EU AI Act נכנס לתוקף באוגוסט 2026 ויחייב צ'אטבוטים לגלות שהם AI. אבל הניסוח המעורפל, כולל פרצת ה-"reasonable person", יוצר כאוס לחברות AI שצריכות לפרש את החוק בעצמן — וכתוצאה מכך המשתמשים מקבלים חוויות שונות ממוצרים שונים.
מחקר אקדמי חדש חושף שפלטפורמות AI פופולריות כמו ChatGPT ו-Gemini מספקות ייעוץ פיננסי שגוי ומוטה גזעית ומגדרית. 66% מהאמריקאים כבר משתמשים ב-AI לייעוץ פיננסי, אך מומחים מזהירים מהסתמכות עיוורת על תשובות שנשמעות בטוחות אך אינן מדויקות תמיד.
מחקר חדש מגלה ש-Instacart מפעילה מודל AI הגורם להבדלי מחירים של עד 23% בין לקוחות על אותו מוצר. פערים אלה עלולים להוסיף 1,200 דולר להוצאות השנתיות. התופעה נפוצה ב-75% מהמוצרים ברשתות גדולות כמו Target ו-Safeway.
הונאות AI מתקדמות פוגעות בעובדים באמצעות שיבוט קולי של מנהלים ובצרכנים דרך אתרי קניות מזויפים. מומחים ממליצים על אימות דו-שלבי, הימנעות מתגובות אימפולסיביות לשיחות דחופות ושימוש בכלים כמו Scamio לזיהוי תרמיות. פעילות ערה בעונת החגים מגבירה את הסיכונים.
